
煙業(yè)智匯

零售戶(hù)在線(xiàn)

微薰

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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 作為煙草行業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍中的市管中隊(duì),在日常檢查、市場(chǎng)管理的過(guò)程中,如何拓展煙草專(zhuān)賣(mài)案件線(xiàn)索來(lái)源,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)著手:
1、從卷煙銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中入手
充分運(yùn)用APCD工作法,通過(guò)系統(tǒng)里的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),把客戶(hù)的銷(xiāo)售情況進(jìn)行同比環(huán)比分析,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的異常線(xiàn)索,尤其是卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)較大的零售客戶(hù),要第一時(shí)間入戶(hù)核查,作為重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管,在拜訪(fǎng)時(shí)多多關(guān)注,只要在檢查過(guò)程中,我們要進(jìn)入深入的數(shù)據(jù)與檢查有機(jī)的結(jié)合,我們就不難抓住卷煙違法行為的關(guān)鍵線(xiàn)索。
2、從周邊零售客戶(hù)入手
由于在日常檢查過(guò)程中,雖然我們開(kāi)展了錯(cuò)時(shí)檢查、及時(shí)變更檢查路線(xiàn)等檢查措施,但是對(duì)于對(duì)零售客戶(hù)的監(jiān)管,依然存在著檢查時(shí)間盲區(qū),這個(gè)時(shí)候就需要我們要與零售客戶(hù)多溝通,發(fā)揮群眾的力量,讓零售客戶(hù)幫助你監(jiān)管市場(chǎng),為你提供周邊商店的異常線(xiàn)索?;蚴抢每蛻?hù)認(rèn)為休息的日期,如周末或是其他節(jié)日時(shí),進(jìn)行市場(chǎng)突擊檢查。不放過(guò)有一絲僥幸心里的客戶(hù)。
3、從過(guò)去的案件入手。
有小部分違法者,存在僥幸心理,往往繼續(xù)從事違法活動(dòng)。這時(shí)候,我們就不能用靜止的眼光看待當(dāng)前問(wèn)題了,而是要采用發(fā)展的眼光來(lái)對(duì)待每一件案件,我們要從過(guò)去的案件中,發(fā)現(xiàn)彼此之間的聯(lián)系,從而獲得隱藏較深的案中案線(xiàn)索。這樣避免了客戶(hù)的多次違規(guī)。保障了市場(chǎng)的凈化,提高市場(chǎng)凈化率。

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