煙草在線專稿 作為煙草行業(yè)專賣管理隊伍中的市管中隊,在日常檢查、市場管理的過程中,如何拓展煙草專賣案件線索來源,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點著手:
1、從卷煙銷售數(shù)據(jù)中入手
充分運(yùn)用APCD工作法,通過系統(tǒng)里的銷售數(shù)據(jù),把客戶的銷售情況進(jìn)行同比環(huán)比分析,對于發(fā)現(xiàn)的異常線索,尤其是卷煙銷售波動較大的零售客戶,要第一時間入戶核查,作為重點客戶進(jìn)行市場監(jiān)管,在拜訪時多多關(guān)注,只要在檢查過程中,我們要進(jìn)入深入的數(shù)據(jù)與檢查有機(jī)的結(jié)合,我們就不難抓住卷煙違法行為的關(guān)鍵線索。
2、從周邊零售客戶入手
由于在日常檢查過程中,雖然我們開展了錯時檢查、及時變更檢查路線等檢查措施,但是對于對零售客戶的監(jiān)管,依然存在著檢查時間盲區(qū),這個時候就需要我們要與零售客戶多溝通,發(fā)揮群眾的力量,讓零售客戶幫助你監(jiān)管市場,為你提供周邊商店的異常線索。或是利用客戶認(rèn)為休息的日期,如周末或是其他節(jié)日時,進(jìn)行市場突擊檢查。不放過有一絲僥幸心里的客戶。
3、從過去的案件入手。
有小部分違法者,存在僥幸心理,往往繼續(xù)從事違法活動。這時候,我們就不能用靜止的眼光看待當(dāng)前問題了,而是要采用發(fā)展的眼光來對待每一件案件,我們要從過去的案件中,發(fā)現(xiàn)彼此之間的聯(lián)系,從而獲得隱藏較深的案中案線索。這樣避免了客戶的多次違規(guī)。保障了市場的凈化,提高市場凈化率。

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