煙草在線專稿　　自“APCD”市場監(jiān)管工作法開展以來，徹底取代了過去“地毯式”的檢查方法，做到了“帶著問題下市場”的工作思路，使得專賣部門的案件發(fā)現(xiàn)能力與對片區(qū)卷煙市場凈化水平的掌控能力有了顯著的提高，經(jīng)過實際工作中對APCD工作法的使用與理解，筆者認為，該工作法的重點在于如何在月度的檢查計劃制定中發(fā)現(xiàn)可能存在的違法違規(guī)問題、進而確定檢查重點，也就是該工作法的分析（Analyse）環(huán)節(jié)。

　　如何活用“APCD”市場監(jiān)管辦法，通過信息采集與分析提高監(jiān)管目標的針對性，對于分析環(huán)節(jié)的應用，有一個必要的前置條件，也就是對擬分析數(shù)據(jù)的采集，為了確保信息的準確性與實用性，數(shù)據(jù)采集應當從以下幾方面入手。

　　1.系統(tǒng)查詢

　　通過專賣、營銷系統(tǒng)，對上月零售戶購進卷煙的情況進行查詢。篩選出銷售大戶、訪銷失敗客戶、月購進量波動異?？蛻暨@三方面信息。

　　2.溝通了解

　　通過與客戶經(jīng)理進行溝通，了解片區(qū)零售戶的卷煙購進情況，重點采集三方面內(nèi)容：一是某客戶或某片區(qū)銷售任務完成困難的情況；二是客戶購進量明顯不符合實際的情況；三是客戶庫存量明顯不符合實際的情況。

　　通過與送貨員進行溝通，了解片區(qū)內(nèi)零售戶的卷煙配送情況，重點采集三方面內(nèi)容：一是是否存在無法落地的情況；二是是否存在代接貨的情況；三是是否存在經(jīng)營地址變更或經(jīng)營者變更的情況。

　　3.專賣執(zhí)法人員對管轄片區(qū)的了解

　　通過長時間對所轄片區(qū)的監(jiān)管，考慮節(jié)日、環(huán)境改造、經(jīng)濟情況與人口流動變化、歷史違規(guī)戶、頻繁違規(guī)戶等因素，對可能存在違規(guī)行為或可能即將進行違規(guī)行為的客戶信息進行采集。

　　4.領導指示的其他需要重點監(jiān)管的問題，并對涉及到的客戶信息進行采集。

　　針對采集信息之后，進入信息分析環(huán)節(jié)，如果說信息采集的是“面”，那么分析就是將這個“面”轉(zhuǎn)化為“點”，進一步來確定當月市場檢查的重點內(nèi)容，這個環(huán)節(jié)僅僅憑借專賣人員的分析是達不到理想效果的，還需要與相關人員進行溝通，以下相對于信息采集的四方面內(nèi)容，與大家逐條研究分析方法。

　　一是與客戶經(jīng)理進行溝通。對在專賣系統(tǒng)中查詢篩選出的銷售大戶、訪銷失敗客戶、月購進量波動異?？蛻裘麊芜M行篩選，對客戶經(jīng)理已了解并確實有原因造成以上情況的客戶排除其存在違法違規(guī)行為的可能。

　　二是對客戶經(jīng)理與送貨員反饋的問題，全部列為監(jiān)管重點。

　　三是與客戶經(jīng)理進行溝通，對因節(jié)日、環(huán)境改造、經(jīng)濟情況與人口流動變化因素可能出現(xiàn)的市場變化進行探討，鎖定該問題涉及到的片區(qū)與客戶，確定檢查重點，對于歷史違規(guī)戶、頻繁違規(guī)戶，針對實際情況出發(fā)，對近期未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并且原違規(guī)情節(jié)輕微，涉案卷煙少、案值小的予以排除。

　　四是通過請示領導，理解交辦工作的重點內(nèi)容，明確工作重點，高效率、高質(zhì)量的執(zhí)行領導交辦的工作。