煙草在線專稿　　自“APCD”市場(chǎng)監(jiān)管工作法開(kāi)展以來(lái)，徹底取代了過(guò)去“地毯式”的檢查方法，做到了“帶著問(wèn)題下市場(chǎng)”的工作思路，使得專賣部門的案件發(fā)現(xiàn)能力與對(duì)片區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化水平的掌控能力有了顯著的提高，經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中對(duì)APCD工作法的使用與理解，筆者認(rèn)為，該工作法的重點(diǎn)在于如何在月度的檢查計(jì)劃制定中發(fā)現(xiàn)可能存在的違法違規(guī)問(wèn)題、進(jìn)而確定檢查重點(diǎn)，也就是該工作法的分析（Analyse）環(huán)節(jié)。

　　如何活用“APCD”市場(chǎng)監(jiān)管辦法，通過(guò)信息采集與分析提高監(jiān)管目標(biāo)的針對(duì)性，對(duì)于分析環(huán)節(jié)的應(yīng)用，有一個(gè)必要的前置條件，也就是對(duì)擬分析數(shù)據(jù)的采集，為了確保信息的準(zhǔn)確性與實(shí)用性，數(shù)據(jù)采集應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手。

　　1.系統(tǒng)查詢

　　通過(guò)專賣、營(yíng)銷系統(tǒng)，對(duì)上月零售戶購(gòu)進(jìn)卷煙的情況進(jìn)行查詢。篩選出銷售大戶、訪銷失敗客戶、月購(gòu)進(jìn)量波動(dòng)異?？蛻暨@三方面信息。

　　2.溝通了解

　　通過(guò)與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通，了解片區(qū)零售戶的卷煙購(gòu)進(jìn)情況，重點(diǎn)采集三方面內(nèi)容：一是某客戶或某片區(qū)銷售任務(wù)完成困難的情況；二是客戶購(gòu)進(jìn)量明顯不符合實(shí)際的情況；三是客戶庫(kù)存量明顯不符合實(shí)際的情況。

　　通過(guò)與送貨員進(jìn)行溝通，了解片區(qū)內(nèi)零售戶的卷煙配送情況，重點(diǎn)采集三方面內(nèi)容：一是是否存在無(wú)法落地的情況；二是是否存在代接貨的情況；三是是否存在經(jīng)營(yíng)地址變更或經(jīng)營(yíng)者變更的情況。

　　3.專賣執(zhí)法人員對(duì)管轄片區(qū)的了解

　　通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)所轄片區(qū)的監(jiān)管，考慮節(jié)日、環(huán)境改造、經(jīng)濟(jì)情況與人口流動(dòng)變化、歷史違規(guī)戶、頻繁違規(guī)戶等因素，對(duì)可能存在違規(guī)行為或可能即將進(jìn)行違規(guī)行為的客戶信息進(jìn)行采集。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)指示的其他需要重點(diǎn)監(jiān)管的問(wèn)題，并對(duì)涉及到的客戶信息進(jìn)行采集。

　　針對(duì)采集信息之后，進(jìn)入信息分析環(huán)節(jié)，如果說(shuō)信息采集的是“面”，那么分析就是將這個(gè)“面”轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)”，進(jìn)一步來(lái)確定當(dāng)月市場(chǎng)檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，這個(gè)環(huán)節(jié)僅僅憑借專賣人員的分析是達(dá)不到理想效果的，還需要與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，以下相對(duì)于信息采集的四方面內(nèi)容，與大家逐條研究分析方法。

　　一是與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通。對(duì)在專賣系統(tǒng)中查詢篩選出的銷售大戶、訪銷失敗客戶、月購(gòu)進(jìn)量波動(dòng)異?？蛻裘麊芜M(jìn)行篩選，對(duì)客戶經(jīng)理已了解并確實(shí)有原因造成以上情況的客戶排除其存在違法違規(guī)行為的可能。

　　二是對(duì)客戶經(jīng)理與送貨員反饋的問(wèn)題，全部列為監(jiān)管重點(diǎn)。

　　三是與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通，對(duì)因節(jié)日、環(huán)境改造、經(jīng)濟(jì)情況與人口流動(dòng)變化因素可能出現(xiàn)的市場(chǎng)變化進(jìn)行探討，鎖定該問(wèn)題涉及到的片區(qū)與客戶，確定檢查重點(diǎn)，對(duì)于歷史違規(guī)戶、頻繁違規(guī)戶，針對(duì)實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)近期未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并且原違規(guī)情節(jié)輕微，涉案卷煙少、案值小的予以排除。

　　四是通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，理解交辦工作的重點(diǎn)內(nèi)容，明確工作重點(diǎn)，高效率、高質(zhì)量的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。