煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　“大數(shù)據(jù)”是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升的發(fā)展方向和趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)目前在國(guó)內(nèi)各大行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)取得了巨大成就，國(guó)家局正在研究大數(shù)據(jù)在煙草行業(yè)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)與煙草產(chǎn)業(yè)的探索在浙江、福建、山東等地?zé)煵莨ど唐髽I(yè)已經(jīng)開(kāi)展，并取得了初步成效。隨著信息化與煙草產(chǎn)業(yè)融合不斷加深，大數(shù)據(jù)將成為行業(yè)市場(chǎng)化改革的強(qiáng)大抓手和精益管理的有力工具。

　　目前，卷煙商業(yè)企業(yè)主要以本地的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)-信息采集子系統(tǒng)”展現(xiàn)中的動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)報(bào)表開(kāi)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作，應(yīng)用的數(shù)據(jù)量較少，僅能分析到本地及下屬單位的卷煙銷(xiāo)售和社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)情況，無(wú)法深入分析到各細(xì)分市場(chǎng)。深入挖掘本地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)-信息采集子系統(tǒng)”的底層數(shù)據(jù)，“大數(shù)據(jù)”與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作有機(jī)結(jié)合，將會(huì)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的廣度、深度和精度。

　　一、引言

　　大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，具有體量大、多樣性、價(jià)值密度和速度快四個(gè)特點(diǎn)。在2015年春節(jié)前一天“新聞網(wǎng)”中報(bào)道了一件事：國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)同志在貴州考察北京、貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用展示中心提到：把執(zhí)法權(quán)力關(guān)進(jìn)“數(shù)據(jù)鐵籠”，讓失信市場(chǎng)行為無(wú)處遁形，權(quán)力運(yùn)行處處留痕，為政府決策提供第一手科學(xué)依據(jù)，實(shí)現(xiàn)“人在干·云在算”。這是進(jìn)入新年以來(lái)，“大數(shù)據(jù)”第四次出現(xiàn)在總理活動(dòng)的公開(kāi)報(bào)道中，從總理的言談之中可以發(fā)現(xiàn)，“大數(shù)據(jù)”已和推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)“爬坡過(guò)坎”轉(zhuǎn)型升級(jí)的宏大戰(zhàn)略緊密相連。

　　3月26日，在河北召開(kāi)的《2015年全國(guó)卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議暨省級(jí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)推廣會(huì)》中，有一項(xiàng)重要工作就是“以河北省局（公司）卷煙營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為樣板，部署2015年省級(jí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)工作”，未來(lái)各省級(jí)公司和國(guó)家局搭建的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)將是“云計(jì)算”平臺(tái)和“大數(shù)據(jù)”庫(kù)，各省級(jí)公司和國(guó)家局將應(yīng)用新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)處理和分析大數(shù)據(jù)，這將為今后的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作提供平臺(tái)支持和大數(shù)據(jù)來(lái)源保障。

　　二、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作中應(yīng)用的“大數(shù)據(jù)”

　　從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析獲取的途徑來(lái)看，不但要統(tǒng)計(jì)卷煙銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、品牌數(shù)據(jù)、社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，還要統(tǒng)計(jì)客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在不同的信息系統(tǒng)，分別由浪潮、中軟、東軟等幾家大型軟件公司開(kāi)發(fā)。卷煙銷(xiāo)售數(shù)據(jù)可以在當(dāng)?shù)氐摹盃I(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”和“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)”中查詢(xún)，客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)只能在當(dāng)?shù)氐摹盃I(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”中查詢(xún)，社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)只能在“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)-信息采集子系統(tǒng)”中查詢(xún)，而消費(fèi)者數(shù)據(jù)則要在“零售客戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)”中查詢(xún)，大量的系統(tǒng)堆積，造成數(shù)據(jù)格式不一致，數(shù)據(jù)無(wú)法有效對(duì)接。在這幾大系統(tǒng)中，既有可供查詢(xún)的顯性數(shù)據(jù)報(bào)表，又有存儲(chǔ)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的底層隱性數(shù)據(jù)。商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作人員主要應(yīng)用和分析顯性數(shù)據(jù)，未充分應(yīng)用分析隱性數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的隱性數(shù)據(jù)其實(shí)就是一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)體量大，處理和分析難度高，需要相當(dāng)強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)才能處理和分析。

　　從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的質(zhì)量來(lái)看，只需要分析所在省或地市的卷煙銷(xiāo)售、品牌數(shù)據(jù)和社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，卷煙銷(xiāo)售、品牌數(shù)據(jù)至多做到所在省與全國(guó)數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ?#xff0c;所在地市與全省數(shù)據(jù)縱向?qū)Ρ?#xff0c;社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容簡(jiǎn)單，而客戶(hù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析較少或基本沒(méi)有。在大數(shù)據(jù)思維模式下，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析不但要分析卷煙銷(xiāo)量、卷煙銷(xiāo)售額、平均條價(jià)、類(lèi)別銷(xiāo)量等靜態(tài)指標(biāo)，還需要分析同比、環(huán)比增量、增速、類(lèi)別價(jià)位比重升降等動(dòng)態(tài)指標(biāo)；不但要分析本地?cái)?shù)據(jù)，還需要分析本地在全國(guó)、各省、甚至與全國(guó)各地市之間的水平差距；不但要分析行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)，還需要分析行業(yè)外數(shù)據(jù)，如當(dāng)?shù)鼗蛉珖?guó)、各省級(jí)、各地市GDP、國(guó)民生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)人均可支配收入等與卷煙銷(xiāo)售相關(guān)因素?cái)?shù)據(jù)。

　　三、如何應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析水平

　　（一）分析銷(xiāo)售和品牌數(shù)據(jù)，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的廣度

　　1.省級(jí)及以下“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用分析

　　目前各省或地市都有本地的“營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”，從這些數(shù)據(jù)可以分析至全省、地市、營(yíng)銷(xiāo)部到客戶(hù)經(jīng)理轄區(qū)的卷煙銷(xiāo)售總量、銷(xiāo)售額、平均條價(jià)，各類(lèi)別、各價(jià)位銷(xiāo)售量、銷(xiāo)量比重、同比環(huán)比增速、銷(xiāo)量比重升降、重點(diǎn)品牌比重等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。分析這些經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一般情況下是由省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員、地市級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)部人員或客戶(hù)經(jīng)理分析。

　　如何能迅速處理和分析全部數(shù)據(jù)呢？首先需要整合全省、地市、營(yíng)銷(xiāo)部至客戶(hù)經(jīng)理轄區(qū)本期、同期、上期銷(xiāo)售的單規(guī)格數(shù)據(jù)，把所有數(shù)據(jù)合并至一個(gè)數(shù)據(jù)表中，然后再應(yīng)用數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)和公式快速處理展現(xiàn)各層級(jí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)結(jié)果。全省、地市、營(yíng)銷(xiāo)部至客戶(hù)經(jīng)理轄區(qū)每個(gè)規(guī)格的本期、同期、上期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)源其實(shí)就是一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)（見(jiàn)表一）。在筆者所在省份來(lái)說(shuō)，只有五個(gè)地市，數(shù)據(jù)體量不算太大，但也有30000條記錄，EXCEL2003就能進(jìn)行處理和分析。如果是山東、四川這些大省，數(shù)據(jù)體量相當(dāng)龐大，可能有幾十萬(wàn)行甚至幾百萬(wàn)行，就需要借助EXCEL2010、SQL、ACESS等數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行處理分析。

表一：省-地市-營(yíng)銷(xiāo)部-客戶(hù)經(jīng)理明細(xì)數(shù)據(jù)表樣

　　2.全國(guó)各省“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用分析

　　通過(guò)各省和地市的“營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”最高級(jí)別只能查詢(xún)至省一級(jí)數(shù)據(jù)，如何獲取全國(guó)、各地區(qū)、各省數(shù)據(jù)呢？目前全國(guó)、各省數(shù)據(jù)主要采用的國(guó)家局內(nèi)網(wǎng)在每月初發(fā)布的“煙草行業(yè)工商統(tǒng)計(jì)電訊月報(bào)”，從該月報(bào)可以查詢(xún)?nèi)珖?guó)、各地區(qū)、各省銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，這些數(shù)據(jù)僅有總量、類(lèi)別和價(jià)位數(shù)據(jù)，如果更深層次的分析全國(guó)、地區(qū)、各省數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)源顯然不夠。

　　目前全國(guó)各省應(yīng)用的“營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”只能在本省查詢(xún)，各省數(shù)據(jù)格式不一致，報(bào)表展現(xiàn)樣式不一致。全國(guó)各省、地市的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)除了在本地的“營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”儲(chǔ)存，同時(shí)還實(shí)時(shí)上傳至全國(guó)煙草行業(yè)通用的“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)”。

　　在“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)”中，共享著全國(guó)各省、各地市經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，既可以查詢(xún)?nèi)珖?guó)、各省各類(lèi)別、各品牌規(guī)格銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，也可以直接從一張表直接查到全國(guó)、各省、各地市每一個(gè)規(guī)格每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。全國(guó)各省、各地市的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)格式一致，按全國(guó)各省單月導(dǎo)出的底層數(shù)據(jù)就有一萬(wàn)多條記錄，包括省、品牌、規(guī)格、產(chǎn)品價(jià)類(lèi)、價(jià)區(qū)、焦油含量區(qū)間、是否重點(diǎn)品牌、是否雪茄煙、期初庫(kù)存（箱）、購(gòu)進(jìn)量（箱）、購(gòu)進(jìn)金額（萬(wàn)元）、系統(tǒng)外銷(xiāo)售量（箱）、系統(tǒng)外銷(xiāo)售金額（萬(wàn)元）、期末庫(kù)存（箱）十四個(gè)字段（見(jiàn)表二）。按全國(guó)350個(gè)地市單月導(dǎo)出的明細(xì)數(shù)據(jù)有幾十萬(wàn)條記錄，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大，普通計(jì)算機(jī)無(wú)法加工和計(jì)算，需要更高配置的電腦和專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)技術(shù)才能進(jìn)行處理和分析，在全國(guó)導(dǎo)出表格式中增加　“商業(yè)企業(yè)”字段，減去“規(guī)格”字段，導(dǎo)出來(lái)的數(shù)據(jù)就只有六萬(wàn)條左右（見(jiàn)表三），在EXCEL2003就能夠快速處理和分析。

表二：全國(guó)各省明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出表樣

表三：全國(guó)各地市明細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出表樣

　　3.“大數(shù)據(jù)”分析的應(yīng)用對(duì)接

　　在即將建設(shè)的國(guó)家局和省局卷煙營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)建設(shè)工作中，如果能將本地“營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)”和省級(jí)“煙草行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)”兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，就可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)-地區(qū)-省-地市-營(yíng)銷(xiāo)部-客戶(hù)經(jīng)理轄區(qū)六級(jí)數(shù)據(jù)縱向、橫向?qū)Ρ?#xff0c;并可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)、各省、各地市經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)共享。

表四：全國(guó)-地區(qū)-各省-地市-營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售分析表樣一（單位：箱，萬(wàn)元，元）（節(jié)選）

表五：全國(guó)-地區(qū)-各省-地市-營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售分析表樣二（節(jié)選）

　　以SZS市某一段時(shí)間卷煙銷(xiāo)售、品牌數(shù)據(jù)為例，從表四可以分析，SZS市卷煙銷(xiāo)量同比下降、銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)同比提高，一、二類(lèi)增幅較高，四五類(lèi)下降明顯，其中PL營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)量下降幅度最高，是造成全市銷(xiāo)量下降的主要原因；與全省、地區(qū)、全國(guó)對(duì)比，銷(xiāo)量下降幅度高于全省和地區(qū)，略高于全國(guó)水平，銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)提升幅度低于全省，高于地區(qū)和全國(guó)水平，說(shuō)明SZS市卷煙銷(xiāo)量壓力較大，要以提結(jié)構(gòu)為主要手段提升公司毛利。

　　從表五數(shù)據(jù)可以分析：SZS市一季度一至三類(lèi)主要銷(xiāo)售區(qū)域是DWK營(yíng)銷(xiāo)部，低檔煙主要銷(xiāo)售區(qū)域是PL營(yíng)銷(xiāo)部，相對(duì)于全省、地區(qū)和全國(guó)，一、二、三類(lèi)比重較低；雖然重點(diǎn)品牌和雙十五品牌銷(xiāo)量增幅較高，但比重低于全省和全國(guó)水平，要繼續(xù)加大重點(diǎn)品牌尤其是行業(yè)雙十五品牌的培育力度。

　　（二）分析社會(huì)動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，提