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能否正確挖掘大數(shù)據(jù)是企業(yè)能否在未來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都必須在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中找準(zhǔn)方向、深耕細(xì)作才能立于不敗之地。
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客戶經(jīng)理的工作錯(cuò)綜復(fù)雜,那么如何提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量就成了當(dāng)務(wù)之急,客戶經(jīng)理應(yīng)該不斷地研究與突破,進(jìn)而提高服務(wù)的質(zhì)量。筆者認(rèn)為,可以在以下四個(gè)方面做好突破:
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本文旨在研究工商共育品牌的新模式,通過提升品牌競爭力、資源共享力、品牌價(jià)值力、隊(duì)伍融合力,構(gòu)建親清健康、積極向上、互幫互助、互信共贏的工商關(guān)系,以新的姿態(tài)迎接新的時(shí)代,共同促進(jìn)品牌良性發(fā)展。
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在客戶經(jīng)理的工作中,拜訪零售戶是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管拜訪只是一件普通的事情,可是卻也隱含著一些藝術(shù)和智慧??蛻艚?jīng)理需要找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn),因?yàn)榍‘?dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)可以為彼此溝通創(chuàng)造條件,
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只有不斷推進(jìn)基層所(站)各項(xiàng)職能的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型,才能有效的提升基層所(站)的治理能力和治理效率,真正做到以改革促發(fā)展,以改革促轉(zhuǎn)型。
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春節(jié)的腳步漸行漸遠(yuǎn),零售戶群里也開始鬧騰起來。因?yàn)樵?jié)之前是銷售高峰,店主們?yōu)榱俗ド虣C(jī),多賺錢,這段時(shí)間群里鴉雀無聲,元宵節(jié)一過,大家開始進(jìn)群討論2023年春節(jié)銷售情況。大多聲音是討論春節(jié)什么商品賣的...
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卷煙跨省外流治理一直是規(guī)范經(jīng)營管理的重要工作和主要考核指標(biāo),筆者從需求預(yù)測、營銷策略、零售終端管理上進(jìn)行分析,提出精確預(yù)測、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理、精密打擊查關(guān)措施,為有效治理真煙異常流動提供有效路徑和...
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作為連接煙草部門與零售戶橋梁的客戶經(jīng)理,也應(yīng)該在勤字上下一番功夫,讓自己在新的一年,變成一個(gè)愛勤的人,進(jìn)而在工作中風(fēng)生水起,收到意想不到的成績。
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客戶經(jīng)理是煙草基層企業(yè)的一線工作者,雖然每天的工作相對平凡,但是要想做好做到位,同樣必須始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。因?yàn)榉菉^斗不足以成其事,無精神不足以發(fā)其新。
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“麻雀雖小,而五臟俱全”。煙草所(站)既要有力的執(zhí)行上級政策要求,又要抓好市場監(jiān)管,做好客戶服務(wù),可謂事無巨細(xì)、責(zé)任重大。
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先用心,再求新,心新一致,才能真正把事做好。
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零售店主要做到讓顧客喜歡和滿意,而同理客戶經(jīng)理就應(yīng)該做到讓零售戶喜歡和滿意。那么,作為橋梁與紐帶的客戶經(jīng)理到底該怎么做,才能夠讓零售戶滿意呢?筆者認(rèn)為,客戶經(jīng)理可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試和努力。
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對于零售戶來說,他們渴求客戶經(jīng)理的服務(wù),然而客戶經(jīng)理的服務(wù)就真的讓他們滿意嗎?作為客戶經(jīng)理不要把服務(wù)當(dāng)做一種口號或者是命令,而應(yīng)該真正做到凈化服務(wù)細(xì)則,進(jìn)而才能夠提高服務(wù)質(zhì)量。筆者認(rèn)為,客戶經(jīng)理可以...
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一個(gè)普通學(xué)生的離奇失蹤,引發(fā)成為社會焦點(diǎn)問題,這不得不讓人深思。而作為煙草行業(yè),也可以從該事件中得到一些啟示。
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浙江浦江縣市民劉先生問:過一段時(shí)間,我想去國外一趟,朋友想讓我?guī)讞l國外的卷煙。請問入境攜帶卷煙有限制嗎?
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《流浪地球》周邊產(chǎn)品的熱銷為“煙草”周邊能帶來什么啟示呢?“煙草”到底有沒有周邊?“煙草”周邊能不能做?
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作為一名零售經(jīng)營者,天天守在自己店里即是老板又是營業(yè)員。如果讓你放下手里的工作,走進(jìn)別家店鋪時(shí),面對一排排琳瑯滿目包裝精致的商品,你的第一感覺是什么?無疑是那些統(tǒng)一標(biāo)注在商品前面的齊刷刷的標(biāo)簽。因?yàn)?..
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客戶經(jīng)理也不是完美的,工作中也存在這樣或者那樣的不足,特別是容易在一些小事上掉以輕心,進(jìn)而影響了整體的發(fā)展,因此,筆者建議客戶經(jīng)理在小事上有擔(dān)當(dāng),力爭做好,方可寫好大文章。
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唯新不破。前段時(shí)間,“中英雙語帶貨”直播火了,這些帶貨主播能歌善舞,國學(xué)、英語、歷史、地理樣樣精通,通過文化知識的輸出創(chuàng)新了直播帶貨形式……
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煙草行業(yè)自1984年政企分離已有38年,經(jīng)過五次大的制度改革,專賣管理制度越來越完善,市場監(jiān)管和服務(wù)效能不斷提升,通過開展終端建設(shè)、誠信互助小組建設(shè)、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)等改革措施,行業(yè)不斷朝著高質(zhì)量發(fā)展方向邁進(jìn)。