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，該市局（分公司）開展了“我的伙伴我來教”活動(dòng)，從全市零售客戶中選拔出10名在店鋪經(jīng)營、現(xiàn)場管理、商品陳列、店鋪設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系維護(hù)、信息化工具應(yīng)用等方面
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環(huán)境、優(yōu)化陳列布局，為消費(fèi)者提供更加舒適的購物體驗(yàn)；同時(shí)，積極利用微信、金葉客會(huì)員積分等信息化工具，通過線上+線下的營銷手段，
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角度，從其經(jīng)營狀態(tài)、客戶商圈等方面入手，緊緊把握新零售新業(yè)態(tài)新趨勢，結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新“依家團(tuán)訪”新型服務(wù)模式；構(gòu)建客戶服務(wù)信息化工具
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Software AG公司成熟的商用軟件ARIS信息化工具，深入推進(jìn)精益管理，始終將流程視為企業(yè)運(yùn)行之基，管理改善之本，以流程的持續(xù)改進(jìn)
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;釘釘和香溢購、香溢通、香溢坊、香溢家）等信息化工具深度應(yīng)用等情況，聽取零售客戶關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專賣商業(yè)”浙江模式向終端延伸拓展的意見建議。此外，他們
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、信息化配置不足。擁有電腦的家庭雖然較多，但是店堂擺放電腦，并開通網(wǎng)絡(luò)的零售終端仍較少。加之守店者往往是店主的父母，大部分未掌握信息化工具與網(wǎng)絡(luò)的使用方法
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網(wǎng)上訂貨功能轉(zhuǎn)變成幫助卷煙零售客戶熟練使用這些能為零售客戶提供實(shí)用而高效的信息化工具，讓零售客戶得到更豐富而有效的增值服務(wù)，切實(shí)提高客戶服務(wù)水平和零售客戶的卷煙經(jīng)營與營利
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;PBMS）信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，在“兩化融合”方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，先進(jìn)的信息化工具和手段為實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理、柔性化生產(chǎn)、均質(zhì)化加工提供了良好保障。企業(yè)建立了覆蓋卷煙生產(chǎn)
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的印象，才能提升行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)形象。
3、信息化工具使用率不高。現(xiàn)在辦公，已經(jīng)走上無紙化辦公的信息化時(shí)代。但是，信息化工具的使用率還不是太高，
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研發(fā)自動(dòng)拆箱機(jī)系統(tǒng)，有效提升了分揀效率。在低碳配送方面，應(yīng)用信息化工具科學(xué)規(guī)劃線路，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整、智能匹配，加快新能源車輛的應(yīng)用步伐，
