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,此時(shí)得以委婉的方式找些借口推辭應(yīng)付。昨天一位顧客在我店里買(mǎi)了6條廬山(精品),付完錢(qián)正準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)卻叫我給他拿2包芙蓉王,當(dāng)我把兩包
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時(shí)間,他經(jīng)歷過(guò)旁人質(zhì)疑的目光、委婉的拒絕,但更多是感受到了消費(fèi)者滿(mǎn)意的神情、贊許的鼓勵(lì)。只要多用心、多用情,貼近市場(chǎng),聆聽(tīng)消費(fèi)者聲音
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,還是肯聽(tīng)我話(huà)的?!比~潤(rùn)萍告訴記者,在勸阻的過(guò)程中,說(shuō)話(huà)絕對(duì)不能太生硬,“多用點(diǎn)
委婉的語(yǔ)言,拉家常似的,就起到了控?zé)?/div>
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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 在細(xì)支卷煙推介之初,客戶(hù)經(jīng)理往往遇到一些客戶(hù)以“再考慮”的口吻委婉地說(shuō)“不”??蛻?hù)經(jīng)理也怕這種客戶(hù)的“再考慮”,因?yàn)槿绻庇谇蟪傻刈穯?wèn),
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這點(diǎn)事吵吵了!頂多是溝通出了問(wèn)題,又沒(méi)多大事?!? 顧客再不言聲,騎車(chē)而去。但是顧客走后,我委婉地給老公說(shuō):“剛才顧客說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)
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,那場(chǎng)面讓所有來(lái)吊喪的人為之動(dòng)容。
王大爺是睿智的,他最后的人生謝幕,也是那么精彩。
此刻,聽(tīng)著低沉委婉的《二泉映月》,我
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一直到年底,我發(fā)現(xiàn)由小丁寫(xiě)下的欠條加在一起已經(jīng)有4000千多了。等小丁再進(jìn)店的時(shí)候,我委婉了說(shuō)了店里資金緊張,希望盡快把欠款還上。當(dāng)時(shí),小丁
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,詢(xún)問(wèn)如何勸解,煙民才愿意聽(tīng)進(jìn)去放下“煙槍”。
“遇見(jiàn)有人抽煙,最好在他點(diǎn)著之前就去提醒,效果要好些?!薄半m是善意,語(yǔ)氣用詞一定要委婉
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吵,也不要一味的忍讓,如果真是自己過(guò)錯(cuò),要誠(chéng)懇改正,并積極承擔(dān)自己的責(zé)任。如果不是自己的責(zé)任,而是顧客的無(wú)理取鬧,也要委婉的跟
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導(dǎo)游兩種語(yǔ)言風(fēng)格,導(dǎo)致的結(jié)果卻完全不同。委婉和氣勸解是站在游客的立場(chǎng),雖然游客沒(méi)有看到想看的景致,但心情沒(méi)有抱怨,樂(lè)于接受;冷言冷語(yǔ)