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個(gè)性化指導(dǎo)幫扶，從幫助零售戶整理柜臺、擺放標(biāo)價(jià)簽，做好卷煙展示，到幫助分析零售戶周邊消費(fèi)人群、市場狀況，建議改變店容店貌，深度挖去身邊
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等，大力提升卷煙零售戶的店容店貌，受到群眾好評。積極改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，推動(dòng)煙草專賣零售許可證辦理最多跑一次，為申請人提供便捷服務(wù)。
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;提升客戶經(jīng)營能力和信心。突出“個(gè)性化”，提升終端店面形象。根據(jù)不同客戶，從其店容店貌、卷煙陳列、品牌培育、明碼實(shí)價(jià)等方面提供形式豐富，靈活多樣的個(gè)性化服務(wù)
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提供有關(guān)店容店貌、卷煙陳列、品牌培育、經(jīng)營技巧等方面的意見和建議，傾聽客戶心聲，幫助客戶解決難題，努力增進(jìn)客我關(guān)系。
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;提高客戶滿意度。開展“金點(diǎn)子”征集、QC課題研究等活動(dòng)，激發(fā)隊(duì)伍創(chuàng)造力。立足“幫”，增強(qiáng)凝聚力。從實(shí)際出發(fā)，為零售客戶提供有關(guān)店容店貌、卷煙陳列、品牌培育
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，確保終端形象建設(shè)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，以提升終端形象。
三是強(qiáng)化終端培訓(xùn)不放松。不定期對零售客戶從店容店貌設(shè)計(jì)、卷煙陳列、柜臺理貨、品牌培育等方面開展有針對性的培訓(xùn)，
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，持續(xù)強(qiáng)化終端經(jīng)營環(huán)境指導(dǎo)，通過美化店容店貌、優(yōu)化空間布局、提升商品檔次，梯次化實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營業(yè)態(tài)提升，為消費(fèi)者營造良好舒適的購物環(huán)境。以終端經(jīng)營信息化
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工作實(shí)際，結(jié)合主要工作計(jì)劃和當(dāng)前營銷工作進(jìn)度，深入了解了卷煙市場狀態(tài)、社會庫存、市場價(jià)格情況，查看了終端零售戶店容店貌、客戶盈利水平，并通過與零售
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;提高客戶滿意度。此外，開展“金點(diǎn)子”征集、QC課題研究等活動(dòng)，激發(fā)隊(duì)伍創(chuàng)造力。
四是立足“幫”，增強(qiáng)凝聚力。根據(jù)實(shí)際，為零售客戶提供店容店
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”“示范小組”遴選工作，幫助客戶優(yōu)化店容店貌，提升零售終端整體形象。
四是加強(qiáng)線上活動(dòng)。充分利用自律小組微信群，開展“亮金金”條包一價(jià)曬圖、線上營銷知識
