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客戶詳細(xì)了解了煙草客戶服務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)、是否存在侵害客戶自主經(jīng)營(yíng)權(quán)行為、營(yíng)銷人員服務(wù)質(zhì)量等方面問題?？臀译p方圍繞“卷煙銷售、聚合支付、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)管理、許可證辦理”等話題展開研討，部分
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提升營(yíng)銷人員在數(shù)字化工具運(yùn)用中的創(chuàng)新能力和問題解決能力。三是強(qiáng)化終端升級(jí)，賦能實(shí)干能力提升。以終端煥新為抓手，加大店鋪管理系統(tǒng)以及聚合支付的推廣和應(yīng)用，引導(dǎo)
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頻、優(yōu)秀營(yíng)銷案例、真假煙辨別小技巧，進(jìn)一步提高零售戶經(jīng)營(yíng)能力水平。三是解決問題，“碼”上會(huì)。聚焦收銀設(shè)備使用、企業(yè)微信訂貨、聚合支付等操作方面，制作“小寶典”操作
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的經(jīng)營(yíng)提供了建設(shè)性的意見及建議。最后，到渠黎華僑林場(chǎng)開展三方交流座談會(huì)，了解“丹八桂”順好百貨店打造情況與現(xiàn)場(chǎng)會(huì)籌備情況，共同就黨業(yè)融合、聚合支付開展深入交流
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、聚合支付以及客戶拜訪情況進(jìn)行每日通報(bào)，以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)橹敢?#xff0c;通過強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)指標(biāo)的過程化監(jiān)管，推進(jìn)營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ)各項(xiàng)工作的不斷提升。三是強(qiáng)化考核，督促
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意識(shí)，并重點(diǎn)宣傳聚合支付等手段助推現(xiàn)代終端提質(zhì)增效。三是感知有提升。通過結(jié)合“開口營(yíng)銷”等活動(dòng)，持續(xù)宣傳引導(dǎo)，不斷強(qiáng)化客戶感知和客戶滿意度，確保
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設(shè)施陳設(shè)建設(shè)、便民服務(wù)區(qū)域進(jìn)行指導(dǎo)，針對(duì)零售戶雙屏機(jī)聚合支付掃碼盒存在掃碼信息不匹配、無法識(shí)別等問題進(jìn)行針對(duì)性處理，切實(shí)做到為零售戶排憂解難。建行工作人員現(xiàn)場(chǎng)為“丹八桂
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經(jīng)營(yíng)問題解決到位。緊緊圍繞卷煙訂購(gòu)、柜臺(tái)出樣、終端運(yùn)用、聚合支付等營(yíng)銷基本服務(wù)內(nèi)容，以“多聽”“多走”“多做”的方式為零售客戶提供有針對(duì)性得服務(wù)及解決方案，切實(shí)提升零售客戶
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帶動(dòng)現(xiàn)代終端建設(shè)的積極性，一方面對(duì)已建成的核心終端客戶加強(qiáng)鞏固作用，另一方面持續(xù)關(guān)注聚合支付用戶的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，為后期終端建設(shè)提質(zhì)升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是提升客戶
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機(jī)關(guān)人員、專賣人員與營(yíng)銷人員三方協(xié)同，任務(wù)定點(diǎn)分配，通過對(duì)終端庫(kù)存核驗(yàn)、信息采集填寫準(zhǔn)確率、聚合支付開通并使用情況、卷煙出樣整齊及價(jià)格標(biāo)簽更新等營(yíng)銷網(wǎng)建基礎(chǔ)工作開展校驗(yàn)及幫扶
