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卷煙廠紀委書記張世勤簡要介紹了南煙的發(fā)展沿革、生產(chǎn)經(jīng)營情況及人力資源現(xiàn)狀。相關(guān)部門播放了該廠創(chuàng)優(yōu)工作宣傳片，使韶關(guān)煙廠同仁對該廠創(chuàng)優(yōu)三年來圍繞“12345”管理提升思路，發(fā)揮
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服務，形成集中受理、派單處理、限時辦結(jié)、評價督辦運行機制，縱向?qū)崿F(xiàn)垂直統(tǒng)一管理，橫向與地方12345政務服務便民熱線（以下簡稱12345熱線
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“控煙熱力地圖”知多少除了大家已經(jīng)比較熟知的12345控煙投訴熱線之外，上海市民控煙線索征集平臺暨“控煙熱力地圖”已正式上線啟用。市民可通過“無煙上?！蔽⑿殴娞?、“健康云Pro”小
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煙草在線贛南消息 日前，江西中煙贛南卷煙廠根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新形勢和新要求，確立了企業(yè)“十二五”前一階段“12345”的工作思路。
該廠“12345”工作思路
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做好12345熱線電話值守工作。春節(jié)期間，專賣部門認真落實值班安排，領(lǐng)導帶班、專人值守，及時處理12345熱線電話工單，確保舉報投訴渠道暢通
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的看板，由專人進行講解看板的內(nèi)容及制作的意義。參觀過程中，講解人員結(jié)合看板管理標準化、規(guī)范化要求，對黨員畫像、從嚴治黨推進落實、黨建12345體系、隊伍素質(zhì)提升
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12月13日，云南省曲靖市馬龍區(qū)煙草專賣局組織全體專賣人員開展12313營運管理視頻培訓。12313熱線是12345政務服務便民熱線的煙草分中心。按照《國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化笛梵
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，提供「7×24小時」全天候人工服務，形成集中受理、派單處理、限時辦結(jié)、評價督辦的運行機制，縱向?qū)崿F(xiàn)垂直統(tǒng)一管理，橫向與地方12345政務服務
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，及時準確地予以公開。
三是有效運用熱線、論壇互動平臺。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，通過行風熱線欄目、“12345”政府服務熱線、姜堰市人民政府網(wǎng)站義茶亭欄目，把社會群眾
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;切實規(guī)范權(quán)力陽光運行。
一是強化對外信息公開。充分利用《行風熱線簡報》、“12345政府服務熱線政務信息知識平臺”、《姜堰日報》等媒介，把社會群眾關(guān)注的卷煙案件查處、許可證發(fā)放
