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的學(xué)習(xí)力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，鼓勵探索、允許失誤、容忍失敗，用創(chuàng)新精神帶動企業(yè)的學(xué)習(xí)精神。與此同時(shí)，建立健全反思機(jī)制，進(jìn)行工作反思
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？筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理在節(jié)后卷煙營銷中應(yīng)該注意引導(dǎo)零售戶把好以下幾點(diǎn)：一、總結(jié)反思，表彰典型首先，客戶經(jīng)理“雙節(jié)”后要及時(shí)走訪市場，調(diào)研零售戶
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“反思”總結(jié)，查找不足及時(shí)補(bǔ)齊短板。卷煙營銷人員特別是客戶經(jīng)理要定期不定期反思總結(jié)卷煙營銷工作，要針對自己的營銷理念、思維、手段及服務(wù)形式進(jìn)行全方面的總結(jié)，肯定
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以下幾點(diǎn)深度思考：思考之一：如何正確地看待卷煙經(jīng)營？首先，卷煙零售戶要做好全面的自我反思，即深入剖析自己如何正確看待卷煙經(jīng)營。這其實(shí)
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的經(jīng)典案例，便于后續(xù)反思、提煉和后續(xù)宣傳。另一方面用筆記錄自己在開展卷煙營銷時(shí)對客戶采取了哪些做法和指導(dǎo)，尤其是對那些卷煙經(jīng)營困難戶、薄弱戶和專業(yè)大戶，要對
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;甚至不可一世，瞧不起客戶。實(shí)際上客戶經(jīng)理既要經(jīng)常需求聽取卷煙零售戶的意見、聽取消費(fèi)者的意見，還要聽取同事的意見。同時(shí)要不斷反思自己卷煙營銷工作的問題，比如
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，你少管我，你也不能干涉我的生活習(xí)慣。這都是無益的舉動和不友好的反饋。你做的不對，你需要反思。一種生活習(xí)慣，說白了，就是他的生命歷程的必需
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，把壞事變好事。所以，在生活、工作當(dāng)中遇到一些麻煩，應(yīng)往好處想且積極行動起來解決問題，避免在麻煩里愈陷愈深。第二，從上到下集體反思。反思從
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的情緒，提升情商。 再者定期反思總結(jié)。零售戶還要定期對自己的零售經(jīng)營反思總結(jié)，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和長處，便于后續(xù)經(jīng)營保持；反思不足和失誤，
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個月經(jīng)營情況，深入分析，細(xì)致反思，總結(jié)得失，尤其要著重查漏查缺尋找不足。俗話說“人無完人金無足赤”，只有知不足才能有更多、更高
