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品鑒別檢驗(yàn)的受理范圍，第三款規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者產(chǎn)生爭(zhēng)議的共同委托。第十六條規(guī)定，消費(fèi)者要委托鑒別檢驗(yàn)時(shí)，可以通過行政執(zhí)法部門或依法成立
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，切實(shí)強(qiáng)化和提升專賣隊(duì)伍人員素質(zhì)。二是細(xì)化環(huán)節(jié)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。全面推廣網(wǎng)上辦理煙草專賣零售許可證，細(xì)化辦證的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括許可證的受理、審查、實(shí)地核查、決定
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做到傳達(dá)到位。要求要讓零售戶及時(shí)了解到新的政策，提高服務(wù)透明度；二是對(duì)零售戶的合理求助務(wù)必積極受理、解決。營(yíng)銷人員對(duì)所屬片區(qū)零售戶在經(jīng)營(yíng)中遇到問題或提出的與煙草工作相關(guān)的求助
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專人負(fù)責(zé)受理12345、12313平臺(tái)熱線舉報(bào)，明確權(quán)責(zé)劃分范圍，堅(jiān)持屬地管理原則，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)投訴處理流程，從辦理程序、辦理時(shí)限、回復(fù)要求
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。嚴(yán)格落實(shí)專賣人員值班備勤制度，暢通“12313”等投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理各類投訴案件，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，做到有訴必接、有案必查、有查必果
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查必果”，進(jìn)一步提高工作效率。現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)“零差錯(cuò)”。收到工單后，第一時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，做到處理關(guān)口前移，及早化解矛盾。整改落實(shí)“零遺漏”。將受理
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年均接待咨詢量不少于2000次，受理行政許可680起，群眾測(cè)評(píng)滿意率100%。他推行的黨員代辦幫辦制度，為零售戶送證上門，或者以郵寄送達(dá)證件
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，為弱勢(shì)群體提供上門辦、限時(shí)辦等升級(jí)服務(wù)，不斷拓寬咨詢服務(wù)和辦理體系。延伸鏈條 貫通鎮(zhèn)街受理途徑“真是太好了，以后辦事都不用跑到市區(qū)的行政服務(wù)中心，在自己
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許可證持證人改變經(jīng)營(yíng)地址（因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外），應(yīng)當(dāng)向受理機(jī)關(guān)重新提出新辦申請(qǐng)。您的情況不屬于客觀原因?qū)е碌牡刂纷兓?#xff0c;因此不適
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規(guī)定的其他禁止吸煙場(chǎng)所。市和區(qū)政府可以根據(jù)大型活動(dòng)的需要，將其他公共場(chǎng)所的室外區(qū)域設(shè)立為臨時(shí)禁止吸煙區(qū)域。“12345”政務(wù)服務(wù)熱線統(tǒng)一受理有關(guān)控制吸煙的咨詢、投訴舉報(bào)，有關(guān)
