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、分析功能,對(duì)零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,并深入了解零售客戶(hù)周邊的銷(xiāo)售環(huán)境,幫助零售客戶(hù)確定上柜的規(guī)格和數(shù)量。當(dāng)零售客戶(hù)進(jìn)貨上柜銷(xiāo)售后,如果
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;剩下的卷煙品牌并不多?!昂萌兆?#xff08;硬吉祥)”雖然紅色包裝較為喜氣,但在本地市場(chǎng)上市銷(xiāo)售后銷(xiāo)量并不是非常樂(lè)觀(guān),消費(fèi)者接受程度低,
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;要把一些強(qiáng)勢(shì)品牌,和當(dāng)季旺銷(xiāo)的卷煙擺放在醒目的地方,也可以貼上“店主推薦”、“特別推薦”的提示牌,給消費(fèi)者一種視覺(jué)上的沖擊力。
三是做好售后。節(jié)日
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與壯大。所以說(shuō),售中的品牌培育做好了,就可以如魚(yú)得水,進(jìn)而水到渠成。
售后服務(wù)不可丟
很多時(shí)候,零售戶(hù)僅僅關(guān)注的是前兩個(gè)時(shí)段
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講究一致性,因此終端零售一定要以顧客為導(dǎo)向提供高效、便捷、舒暢的消費(fèi)服務(wù),以提高顧客的滿(mǎn)意率。
完善售后服務(wù),提高顧客回頭率
現(xiàn)代零售,
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商品定價(jià)程序。
馮煒的店還經(jīng)營(yíng)五金百貨,售后服務(wù)是必不可少的一項(xiàng)。在店務(wù)手冊(cè)中,有五條針對(duì)顧客抱怨的處理原則,包括注意傾聽(tīng)、誠(chéng)懇表態(tài)、分析原因、積極請(qǐng)示
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忽視售后服務(wù)。我的體會(huì)是對(duì)于降價(jià)銷(xiāo)售的商品,零售戶(hù)也不能忽視售后服務(wù)。也就是說(shuō)一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,要為顧客提供及時(shí)的、便利的服務(wù),切忌推諉、扯皮。比方說(shuō)六一
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、保證送貨安全等。三是做好售后服務(wù)。做好售后服務(wù)是維系顧客關(guān)系的重要手段。我認(rèn)為節(jié)日期間我們應(yīng)當(dāng)建立專(zhuān)門(mén)的商品售后服務(wù)小組,針對(duì)顧客提出的在產(chǎn)品質(zhì)量、顧客服務(wù)等方面的問(wèn)題,
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2、追蹤服務(wù):商業(yè)企業(yè)要強(qiáng)調(diào)卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的完整性、體現(xiàn)售后服務(wù)也是一種贏利模式,更加注重建立面向消費(fèi)者的售后追蹤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),幫助卷煙零售
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帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)損失,使其產(chǎn)生消極心理而不愿配合。另外,品牌培育市場(chǎng)維護(hù)缺乏持續(xù)性,新品“售后”服務(wù)工作做得不夠。
低焦油品牌精培育的思路及措施
低焦油品牌在