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煙草在線平和消息 近日，福建平和縣局客服中心結(jié)合本單位實際，組織客戶經(jīng)理繼續(xù)開展綜合素質(zhì)培訓(xùn)，旨在提高客戶經(jīng)理的素質(zhì)和能力。通過培訓(xùn)，
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明亮的殿堂，向消費者展示博源公司品牌形象。
二是顧客服務(wù)突出踐承諾。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，把“公開服務(wù)承諾”的內(nèi)容運用到實際工作中去，規(guī)范服務(wù)行
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題的宣傳品吸活動。
活動開展前期階段，武夷山分公司領(lǐng)導(dǎo)及客服中心人員與市政相關(guān)部門取得聯(lián)系，認真篩選宣傳活動點。此次品吸活動主要以“7匹狼（通仙、通運
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客服科利用周例會時間，采取問卷、座談等方式，不斷強化培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理“135”工作法的實際操作水平得到了普遍提升。
強化市場調(diào)研與分析，
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煙草在線江都消息 為弘揚愛國主義奉獻精神，在“五四”青年節(jié)來臨之際，江蘇江都客服務(wù)科于5月3日下午組織客戶經(jīng)理開展了崗位勞動技能練兵活動。
活動中，
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（分公司）召開主題會議就切實做好內(nèi)部監(jiān)督管理工作做了周密部署，希望各部門負責人嚴格按照有關(guān)要求加以落實和完善，同時由辦公室統(tǒng)一將客服科、中轉(zhuǎn)站、專賣管理工作
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，共有老同志代表隊、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營部代表隊、卷煙客服中心代表隊等7個代表隊，共計120多名干部職工參加了比賽。29日下午，運動會圓滿落下帷幕，冠亞季軍
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，全體營銷人員加深了對“135”工作法相關(guān)的知識要點和流程規(guī)范的認識。借助大家學(xué)習(xí)“135”工作法的熱情，客服科要求所有人員要反復(fù)學(xué)習(xí)，對照工作法對各項規(guī)章制度、工作流
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客服科利用周例會時間，采取問卷、演講等方式，不斷強化培訓(xùn)，使客戶經(jīng)理“135”工作法的實際操作水平得到了普遍提升。
強化市場調(diào)研與分析，
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煙草在線都昌消息 為進一步消除零售戶對網(wǎng)上訂貨的各種疑慮，江西都昌分公司縣城客服部狠抓網(wǎng)上訂貨的后期服務(wù)工作。針對參加網(wǎng)上訂貨零售戶電腦操作水平和接受能力參差不齊的情況
