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的心態(tài)，心平氣靜地去面對(duì)顧客，讓自己的經(jīng)營(yíng)不受影響呢？請(qǐng)聽?zhēng)孜涣闶蹜襞笥训男穆暋? 河北省吳橋縣長(zhǎng)江東路零售客戶盧老板：卷煙庫(kù)存勤查看
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，加之年輕人瞌睡多，當(dāng)盜竊撬開超市卷閘門、盜走一百多條、價(jià)值3萬(wàn)元的高檔卷煙，員工竟然毫無(wú)察覺，直至第二天黎明時(shí)分，老板散步途徑超市
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了。一位司機(jī)說(shuō)道：“老板，你人善良，衛(wèi)生間讓我們使用，這是何等的境界啊，我們也不是沒(méi)長(zhǎng)心，反正到哪里都是買，
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;通過(guò)不斷的努力，終于開創(chuàng)出一番自己的事業(yè)，成了一家超市的老板，并因此收獲到了愛情和家庭幸福。
一場(chǎng)大火，燒掉他的雙腿
1981年
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;特別是考慮兒子到了上學(xué)年齡，最后和妻子一商量，決定回家子承父業(yè)。于是，就這樣10年前孫志堅(jiān)從年邁的父親手中接棒，當(dāng)起了零售店老板。
一、在
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兩個(gè)四袋子，也就是兩元錢，一元錢一個(gè)，我是第一個(gè)進(jìn)去的。這是那個(gè)老板正要給我去找絲袋子，可是另一位顧客走了進(jìn)來(lái)，他說(shuō)要買一個(gè)飯桌
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很不錯(cuò)。聽了張老板道白后說(shuō)，你這兒地理位置不錯(cuò)，要說(shuō)生意不好的原因就是你不善于“收拾”，形象不好。張洪說(shuō)，顧客是來(lái)買商品的，和形象有
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：“老板，我感覺你們的服務(wù)員就像是空姐一樣，她們總是微笑地服務(wù)，總是不厭其煩地給我們介紹，實(shí)在是讓我們感受到了特殊的待遇與服務(wù)
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能體現(xiàn)我的對(duì)顧客的一片真情，給顧客留下的印象很深刻。
我的店鋪附近有許多商鋪，經(jīng)營(yíng)著不同的商品。許多店鋪老板在午飯和晚飯時(shí)都會(huì)來(lái)我的商店里買上一兩瓶涼啤酒或者冰鎮(zhèn)飲料來(lái)
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有一種“刀槍入庫(kù)，馬放南山”的心理，被動(dòng)地應(yīng)付，不去主動(dòng)尋找市場(chǎng)，造成淡季更淡的現(xiàn)象。據(jù)十點(diǎn)利超市老板王兵介紹，許多零售客戶淡季都處于
