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完成任務(wù)的對(duì)策，建立了全員齊抓共管促落實(shí)的工作格局。
對(duì)照目標(biāo)查進(jìn)度。要求各部門、各崗位對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一梳理，通過(guò)查漏補(bǔ)缺和綜合評(píng)估，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)
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通過(guò)建立精益改善案例成果庫(kù)促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)固化。分類對(duì)精益項(xiàng)目開展情況進(jìn)行摸底梳理并完整記錄，按照精益生產(chǎn)、精益質(zhì)量、精益設(shè)備、精益能源、精益安全、精益成本及精益物流等類別建立
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工作。突出重點(diǎn) 找準(zhǔn)問(wèn)題。該局部署各中隊(duì)專賣管理人員結(jié)合各自崗位職責(zé)特點(diǎn)，開展有針對(duì)性地自查。結(jié)合工作職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真梳理，重點(diǎn)對(duì)受案環(huán)節(jié)、偵查環(huán)節(jié)和審批環(huán)節(jié)進(jìn)行深入排查。點(diǎn)面結(jié)合
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服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)客戶服務(wù)工作中拜訪頻次不到位、服務(wù)能力欠缺、服務(wù)方式簡(jiǎn)單等問(wèn)題，制定《客戶服務(wù)督查考評(píng)辦法》，全面梳理客戶經(jīng)理工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)明規(guī)范經(jīng)營(yíng)紀(jì)律
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辦理、網(wǎng)上辦理”的要求，對(duì)整個(gè)工作流程進(jìn)行了全面梳理，開通了“網(wǎng)上申請(qǐng)辦證”功能，申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及微信平臺(tái)、上傳電子材料等方式提交申請(qǐng)，打通
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，以“五個(gè)強(qiáng)化”為抓手，積極促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理的精益化水平。
一是強(qiáng)化目標(biāo)的覆蓋程度。以充分發(fā)揮目標(biāo)管理的引領(lǐng)作用為原則，全面開展工作流程的全過(guò)程梳理
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上，全省煙草各級(jí)局根據(jù)問(wèn)題清單制定許可證發(fā)放和管理的整改方案和措施，梳理專賣管理工作制度和流程，專賣基礎(chǔ)管理工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
在凈化市場(chǎng)上，全省煙草
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的安全風(fēng)險(xiǎn)和帶來(lái)的危害進(jìn)行全面梳理。
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員工在日常工作中對(duì)本崗位法律法規(guī)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，嚴(yán)格按照法律要求履行職責(zé)，并對(duì)涉及本部門、本崗位的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)定期梳理排查，統(tǒng)籌兼顧提高法律風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
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，通過(guò)各種方式和渠道，加強(qiáng)客戶服務(wù)需求的調(diào)查分析和梳理歸類，進(jìn)一步細(xì)化客戶服務(wù)內(nèi)容，完善客戶服務(wù)措施，切實(shí)改變當(dāng)前在客戶服務(wù)方面存在的服務(wù)意識(shí)
