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的從業(yè)者都會(huì)遇到這種類似情況。實(shí)際上，這是一種正?，F(xiàn)象，從心理學(xué)的角度說是一種職業(yè)怠倦期。問題是一個(gè)人一旦進(jìn)入職業(yè)怠倦期后，要學(xué)會(huì)科學(xué)調(diào)整，積極應(yīng)對(duì)
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各種各樣的顧客打交道，不同的顧客有不同的性格特點(diǎn)，不同的心理需求。這就要求廣大零售戶朋友，要用海納百川的耐心去面對(duì)所有的顧客。要尊重顧客，善于迎合顧客
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把握不清，對(duì)當(dāng)前工作的新情況、新要求、新變革不求了解，不求掌握。還有一小部分老員工缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心，并在心理上缺少危機(jī)意識(shí)，存在普通
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;沒有經(jīng)驗(yàn)是騎不了的。然而，盡管騎上去直往溝里跑，可是王曉東并沒有退縮，他知道什么事都不容易，自己早就有了心理準(zhǔn)備。為了練好騎車子，他
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，女孩已經(jīng)把她的心交給了你，因?yàn)槟愕睦寺c激情已經(jīng)點(diǎn)燃了她內(nèi)心的小宇宙。
顧客也是如此。他們期望的是得到心理的滿足，期望的是所購(gòu)買的商品物有所值。所以
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清單，分析需求之間的關(guān)系，了解需求形成的原因之后，我們就可以運(yùn)用“客戶需求管理的八方格模型”進(jìn)行需求管理。
本模型的出發(fā)點(diǎn)，是借用社會(huì)心理
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，當(dāng)你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)滿足了他的某種心理需求時(shí)，其價(jià)值無(wú)形中就會(huì)變大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出產(chǎn)品或服務(wù)本身的價(jià)值。從這個(gè)角度來看，我們卷煙
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品牌培育的前哨站，是與消費(fèi)者接觸的主要載體。首先要掌握消費(fèi)者心理，把握好消費(fèi)者需求點(diǎn)，而且宣傳品牌要站在消費(fèi)者的角度，必須避免為宣傳而宣傳
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，想把卷煙賣好也很難。
新品卷煙有著知名度不高的缺點(diǎn)，加之卷煙為特殊商品，不能做廣告宣傳，如果零售客戶自己都沒有接受該品牌的心理準(zhǔn)備，
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煙草行業(yè)當(dāng)前的形勢(shì)把握不清，對(duì)當(dāng)前工作的新情況、新要求、新變革不求了解，不求掌握。還有一小部分老員工缺乏應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心，并在心理上缺少危機(jī)意識(shí)
