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解客戶需求，滿足客戶需求。
四是做好總結(jié)反思?？蛻艚?jīng)理要想真正地接“地氣”，還必須在觀察、了解市場的基礎(chǔ)上，做好總結(jié)反思工作。要把自己置身于市場之間
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，這份關(guān)懷令我倍受鼓舞，每天回到房間就開始反思自己當(dāng)天的錯(cuò)誤并加以改正，就這樣，每過一天，我都感覺到自己進(jìn)步了一點(diǎn)。
——煙葉收購后
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。有時(shí)我還請(qǐng)客戶經(jīng)理給我介紹其他零售戶的先進(jìn)做法，講述一些零售經(jīng)典例子，我從中受益匪淺，也不斷地學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)總結(jié)。一定要重視顧客的需求和心聲
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，絕對(duì)不能夠隱瞞和拖延，必須得交由上級(jí)處理。這才是客戶經(jīng)理當(dāng)務(wù)之急需要做的事情。
第二、查缺補(bǔ)漏進(jìn)行自我反思
俗話說，人無完人，人非圣賢孰能無過
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清清楚楚，要記住關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)對(duì)一些細(xì)節(jié)部分也不能馬虎。四是要有反思。有總結(jié)還必須有反思，也就是客戶經(jīng)理要對(duì)自己工作得失進(jìn)行反思，查找原因
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新格局。從而努力做到使自己零售經(jīng)營得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。這就需要零售戶要學(xué)會(huì)勤于反思，要敏銳能地感知社會(huì)發(fā)展的給零售經(jīng)營帶來的變化；要學(xué)會(huì)勤于學(xué)習(xí)，
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意義上的起到教育和指導(dǎo)的作用，讓基層人員能夠少走彎路。此外，還要求干部職工對(duì)自身的工作和生活問題進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反思，對(duì)不足的地方加以改進(jìn)和完善。善于接受他人
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不如人意，值得我們廣大零售戶引以為鑒，值得我們大家反思。那么怎樣的促銷才有效果呢？筆者結(jié)合自己的思考和認(rèn)識(shí)談點(diǎn)個(gè)人意見，望能引起零售戶朋友重視
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，從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、執(zhí)行紀(jì)律、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”等方面勇于剖析自己，反思存在的“四風(fēng)”問題，發(fā)揮了帶頭示范作用。班子其他成員也都緊密結(jié)合自己的思想
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型、盲目沖動(dòng)型、不務(wù)正業(yè)型。對(duì)于案例之中的商人自身而言結(jié)局可悲，而對(duì)于其他零售人而言則教訓(xùn)深刻，反思多多。實(shí)際上在現(xiàn)實(shí)生活中，除了這幾種經(jīng)商失敗類型外
