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專人負(fù)責(zé)受理12345、12313平臺(tái)熱線舉報(bào)，明確權(quán)責(zé)劃分范圍，堅(jiān)持屬地管理原則，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)投訴處理流程，從辦理程序、辦理時(shí)限、回復(fù)要求
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。嚴(yán)格落實(shí)專賣人員值班備勤制度，暢通“12313”等投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理各類投訴案件，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，做到有訴必接、有案必查、有查必果
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查必果”，進(jìn)一步提高工作效率?，F(xiàn)場(chǎng)核實(shí)“零差錯(cuò)”。收到工單后，第一時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，做到處理關(guān)口前移，及早化解矛盾。整改落實(shí)“零遺漏”。將受理
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年均接待咨詢量不少于2000次，受理行政許可680起，群眾測(cè)評(píng)滿意率100%。他推行的黨員代辦幫辦制度，為零售戶送證上門(mén)，或者以郵寄送達(dá)證件
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，為弱勢(shì)群體提供上門(mén)辦、限時(shí)辦等升級(jí)服務(wù)，不斷拓寬咨詢服務(wù)和辦理體系。延伸鏈條 貫通鎮(zhèn)街受理途徑“真是太好了，以后辦事都不用跑到市區(qū)的行政服務(wù)中心，在自己
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許可證持證人改變經(jīng)營(yíng)地址（因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外），應(yīng)當(dāng)向受理機(jī)關(guān)重新提出新辦申請(qǐng)。您的情況不屬于客觀原因?qū)е碌牡刂纷兓?#xff0c;因此不適
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規(guī)定的其他禁止吸煙場(chǎng)所。市和區(qū)政府可以根據(jù)大型活動(dòng)的需要，將其他公共場(chǎng)所的室外區(qū)域設(shè)立為臨時(shí)禁止吸煙區(qū)域?！?2345”政務(wù)服務(wù)熱線統(tǒng)一受理有關(guān)控制吸煙的咨詢、投訴舉報(bào)，有關(guān)
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窗口服務(wù)水平。一是優(yōu)化辦事流程。在辦證大廳設(shè)置標(biāo)識(shí)牌，將辦事流程，辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾，聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行公示，對(duì)受理的業(yè)務(wù)承諾最短的辦結(jié)時(shí)間
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安、交警及食藥、環(huán)偵支隊(duì)等多個(gè)警種建立協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)卷煙打假職能協(xié)作全覆蓋。建立執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，明確協(xié)作配合內(nèi)容，完善舉報(bào)受理、現(xiàn)場(chǎng)檢查、案件處理等一系列聯(lián)合
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建立協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)卷煙打假職能協(xié)作全覆蓋。建立執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，明確協(xié)作配合內(nèi)容，完善舉報(bào)受理、現(xiàn)場(chǎng)檢查、案件處理等一系列聯(lián)合工作制度；積極開(kāi)展聯(lián)合
