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”舉報(bào)電話(huà)的管理，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話(huà)的日常接聽(tīng)、受理和處理工作，明確了其工作職責(zé)和考核處理規(guī)定，真正做到人員到位、責(zé)任清晰。
二是嚴(yán)格制度，規(guī)范
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客戶(hù)檔案信息，確保檔案信息真實(shí)、準(zhǔn)確。
三是在受理、審查、批準(zhǔn)許可證過(guò)程中，遵循公開(kāi)、公正、公平的原則，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把許可證辦理完畢，且把
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、延續(xù)、歇業(yè)、注銷(xiāo)等受理及辦結(jié)信息，根據(jù)行政許可信息公告制度要求按期進(jìn)行公告。
該局將對(duì)所屬縣級(jí)局許可證后續(xù)監(jiān)管工作按季度進(jìn)行考核，考核工作與季度行政許可評(píng)查工作結(jié)合
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“3.15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)?？h局將于3月15日按照縣委、縣政府統(tǒng)一安排，在縣城中心廣場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)和受理投訴，向消費(fèi)者傳授真假卷煙鑒別知識(shí)
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。
二是加強(qiáng)零售許可證管理，規(guī)范持證經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)許可證受理、審批、年檢等工作，杜絕違規(guī)辦證行為；加強(qiáng)許可證日常管理，及時(shí)、準(zhǔn)確反映持證零售
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等形式進(jìn)行。
三是突出檢查回訪(fǎng)重點(diǎn)。向回訪(fǎng)對(duì)象了解承辦人在受理、審查、審批、發(fā)放許可證、辦案過(guò)程中有無(wú)違法違紀(jì)情況，征求回訪(fǎng)對(duì)象對(duì)發(fā)放煙草專(zhuān)賣(mài)行政許可證和做出行政處罰的意見(jiàn)。
四是
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裝置》、《水松紙切刀換刀工裝》實(shí)用新型專(zhuān)利申請(qǐng)被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局正式受理。
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審查。在受理新辦、延續(xù)申請(qǐng)時(shí)，嚴(yán)格審查申請(qǐng)材料，確保申請(qǐng)材料真實(shí)有效，系統(tǒng)全面。
二是認(rèn)真勘查。實(shí)地核查員對(duì)提交申請(qǐng)商戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)實(shí)地勘查，現(xiàn)場(chǎng)
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，采取煙草公司和電信運(yùn)營(yíng)商雙方協(xié)同舉辦推廣培訓(xùn)會(huì)的模式，在月度小組例會(huì)上通過(guò)PPT講解、實(shí)物展示、操作體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、當(dāng)場(chǎng)受理等多種方式，提升卷煙零售戶(hù)對(duì)手機(jī)訂貨業(yè)務(wù)
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主題，通過(guò)擺設(shè)宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣卷煙展示臺(tái)、受理投（申）訴舉報(bào)臺(tái)、發(fā)放法律宣傳手冊(cè)、懸掛條幅等形式進(jìn)行宣傳。宣傳過(guò)程中，向過(guò)往群眾散發(fā)
