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第一時間跟進(jìn)，一步一步地指導(dǎo)客戶進(jìn)入平臺操作，并細(xì)心地告知客戶訂購時間、送貨時間、貨款結(jié)算、賬號密碼輸入等具體事項，幫助解決客戶卷煙訂購方面的問題。用心-加強(qiáng)
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煙草部門后續(xù)監(jiān)管的重要條款匯總告知轄區(qū)內(nèi)零售戶，耐心講解涉煙法律法規(guī)，確?？蛻衾斫鉄煵菪袠I(yè)政策，配合日常工作。二是加大市場檢查力度?？h局通過落實各部門責(zé)任
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、告知送貨進(jìn)度，采取發(fā)放告知書、現(xiàn)場講解等方式，引導(dǎo)零售客戶特別是新入網(wǎng)客戶會用、善用、多用知音物流微信公眾號查詢卷煙配送狀態(tài)、開展服務(wù)評價，增強(qiáng)服務(wù)互動性
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2024年煙葉種植收購合同管理，切實維護(hù)煙農(nóng)合法權(quán)益。師宗縣煙草專賣局（分公司）嚴(yán)格預(yù)分配面積確認(rèn)。通過線上線下的方式將預(yù)分配面積告知種植者，由
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違法行為。同時，通過發(fā)放明白紙、宣傳冊等形式，書面告知零售客戶關(guān)于許可證換發(fā)延續(xù)的有關(guān)事項，提醒其及時提出延續(xù)申請，告知準(zhǔn)備的材料和辦理時限。四
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預(yù)防假煙銷售宣傳活動，專賣人員深入到幸福家小組、零售戶店內(nèi)向零售戶發(fā)放宣傳單、警示語，告知零售戶禁止銷售假煙，假煙存在的危害和后果，同時在一些
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。強(qiáng)調(diào)許可證延續(xù)工作要堅持原則、嚴(yán)格審核、規(guī)范辦理、加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕違規(guī)辦理等行為。二是提前告知，有序推進(jìn)。為避免卷煙零售戶未及時延續(xù)造成損失，縣煙草專賣
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申請人開展網(wǎng)上辦理各類申請。
二是狠抓宣傳告知。為了確?！熬W(wǎng)上行權(quán)”迅速普及，市局印制了《網(wǎng)上辦理宣傳卡》，發(fā)放到全市所有持證卷煙零售戶，并向社會大力宣傳告知
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全程留痕管理。
一是健全規(guī)范執(zhí)法流程。抓住立案、調(diào)查、審批、告知、送達(dá)等辦案重點環(huán)節(jié)，做到立案及時、取證確鑿、審批齊備、告知記錄、送達(dá)到位，加強(qiáng)流程管理，
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進(jìn)行摸排調(diào)查，查看是否存在不符合法定條件而予以辦理的情況，對不符合條件的零售許可進(jìn)行整改。查看行政許可過程中是否按照時間節(jié)點和程序開展實地核查、送達(dá)告知等工作，
