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;以推功攬過的精神正確對(duì)待得失。
作為專賣科具體負(fù)責(zé)人，我在工作中勤于思考，善于溝通，始終做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤動(dòng)腦筋，多想
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衣冠；以人為鑒，可以明 得失；以史為鑒，可以知興替”之說，其蘊(yùn)涵的道理和對(duì)標(biāo)管理的原理同出一轍。因此，煙草企業(yè)應(yīng)該
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行業(yè)外這些品牌的成敗得失經(jīng)驗(yàn)，煙草企業(yè)和品牌說不定也能有些許收獲。
TOP 10：凡客
上榜理由：為大躍進(jìn)還債
曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限、瘋狂擴(kuò)張的凡客
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只青睞有準(zhǔn)備的人”，李副廠長(zhǎng)在總結(jié)本次競(jìng)賽的成敗得失時(shí)說。的確，預(yù)則立，不預(yù)則廢，成績(jī)的取得沒有偶然。品質(zhì)管理科上下為此次競(jìng)賽的付出的點(diǎn)滴
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慶柏沖在前面不是為了逞英雄。作為一名專賣老兵，他深知專賣執(zhí)法的危險(xiǎn)性。他認(rèn)為自己往前靠一點(diǎn)，同事的危險(xiǎn)就少一點(diǎn)。每次執(zhí)行任務(wù)后，他都喜歡總結(jié)得失，
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，也要有淡定從容地面對(duì)一切，用知足淡定從容的心去面對(duì)一切得失。他們?cè)?jīng)失去了很多發(fā)展機(jī)遇，但也在近幾年的機(jī)遇中工廠逐步在發(fā)展、崛起，已經(jīng)連續(xù)3年
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當(dāng)年煙葉生產(chǎn)的得失，又關(guān)系到當(dāng)?shù)乜緹熃窈蟮某掷m(xù)健康發(fā)展?！盀楹畏N煙”、“在哪種煙”、“靠誰(shuí)種煙”、“怎么種煙”的問題，是煙草人值得思考的問題。所以，要將嚴(yán)格
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客戶服務(wù)承諾書或聯(lián)系卡，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，總結(jié)與不同類型客戶溝通的得失，使服務(wù)更有針對(duì)性，善于用真情建立并維系好朋友型的客我伙伴合作關(guān)系
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客戶服務(wù)承諾書或聯(lián)系卡，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，總結(jié)與不同類型客戶溝通的得失，使服務(wù)更有針對(duì)性，善于用真情建立并維系好朋友型的“客我”伙伴合作關(guān)系
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將原來(lái)的“把煙”分級(jí)操作考試3小時(shí)一輪縮短為2小時(shí)一輪，各環(huán)節(jié)之間銜接得更加緊密，以減小選手在候考區(qū)等待的壓力。
賽后觀摩：明得失 長(zhǎng)知識(shí)
賽場(chǎng)
