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,提高了客戶自發(fā)參與終端建設(shè)的積極性。
二是積極搭建信息平臺。利用新商盟、微信、QQ等現(xiàn)代化營銷工具,宣傳煙草行業(yè)法律法規(guī),發(fā)布貨源信息和營銷政策,收集
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和解釋工作,掌握社會庫存和零售客戶的需求,聽取客戶的建議,提高客戶滿意度。加大走訪力度,加強重點品牌宣傳培育,通過新商盟指導(dǎo)客戶合理
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。充分運用“新商盟”訂貨平臺、QQ群、公眾微信平臺等,加大對新產(chǎn)品的宣傳力度,并在夜市、網(wǎng)吧等消費群體密集的場所開展了品吸派發(fā)活動。同時,卷煙營銷人員在走訪
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,為客戶貨源精準(zhǔn)投放提供決策依據(jù)。
三是加強貨源投放精準(zhǔn)化,提高客戶知曉率。建立分配政策公開化和高價位卷煙貨源公示制度,通過在新商盟網(wǎng)上公示、電話訪銷、客戶經(jīng)理
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醒、多溝通。同時,利用“新商盟”信息發(fā)布功能,加大宣傳力度,增強客戶自覺存款的意識,逐漸培養(yǎng)良好習(xí)慣,不斷提高電結(jié)成功率。
本次
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流程和“新商盟”網(wǎng)上支付流程。掃碼銷售及網(wǎng)上配貨問題解答,專賣管理人員向零售戶講解煙草專賣服務(wù)手冊相關(guān)內(nèi)容及法律法規(guī)相關(guān)知識,對于零售客戶掃碼銷售中所遇到的難題
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強化訂單跟蹤。努力提高業(yè)務(wù)技巧,提升責(zé)任心,實時跟蹤新商盟網(wǎng)上訂單,查找是否出現(xiàn)異常訂單、異常品牌、超月協(xié)商量供貨等現(xiàn)象,并及時反饋異動情況。
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供應(yīng)管理辦法》,進一步明確了貨源供應(yīng)的原則、超限量供應(yīng)的審批流程及零售客戶單品供應(yīng)辦法與單品貨源供應(yīng)流程,利用新商盟等信息平臺,定期將貨源計劃、貨源供應(yīng)政策等向
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和企業(yè)價值的實現(xiàn)打下堅實基礎(chǔ),為精市場、精品牌提供有力支撐。
零售客戶方面,升級新商盟電子商務(wù)平臺,以客戶實際經(jīng)營需求為核心,以客我雙向互動為
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;為精市場、精品牌提供有力支撐。
零售客戶方面,升級新商盟電子商務(wù)平臺,以客戶實際經(jīng)營需求為核心,以客我雙向互動為手段,提升客戶的體驗價值