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力”活動(dòng)，采取四項(xiàng)措施保障節(jié)前配送工作安全有序進(jìn)行。
一是進(jìn)一步強(qiáng)化配送人員安全責(zé)任意識(shí)，通過(guò)開(kāi)展安全培訓(xùn)等形式，提高員工覺(jué)悟，轉(zhuǎn)變員工
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?！? 五是加強(qiáng)配送服務(wù)質(zhì)量?？h局（營(yíng)銷(xiāo)部）對(duì)配送人員、送貨時(shí)點(diǎn)、進(jìn)店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟進(jìn)督察，不斷提升偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶配送服務(wù)質(zhì)量。
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;發(fā)放給一線員工。熬制綠豆湯，供配送人員飲用。設(shè)置休息室，方便送貨返回后的員工進(jìn)行調(diào)理休息。
未雨綢繆，注重安全防范。針對(duì)高溫高壓作用易導(dǎo)致爆胎事故、潤(rùn)滑系統(tǒng)
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;并隨時(shí)接受消費(fèi)者投訴，以確保節(jié)日消費(fèi)；加強(qiáng)內(nèi)部配合，實(shí)行專賣(mài)稽查員、客戶經(jīng)理、配送人員、個(gè)體協(xié)會(huì)組長(zhǎng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，多方主動(dòng)出擊，尋找
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配送線路，精簡(jiǎn)配送人員：由原來(lái)的3個(gè)車(chē)組、15條配送線路調(diào)整為2個(gè)車(chē)組、10條配送線路；合理確定各配送車(chē)組工作量，送貨員從9名整合為7名
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建設(shè)推上一個(gè)新臺(tái)階。
配送服務(wù)用愛(ài)心。把零售戶當(dāng)作煙草人的親朋好友，全面維護(hù)好煙草行業(yè)和卷煙零售戶的魚(yú)水關(guān)系，促進(jìn)配送人員提高送貨質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)講細(xì)心
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、配送人員和重點(diǎn)部位值班人員就滅火器和消防栓的使用、如何報(bào)警、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后的處置程序等相關(guān)常識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二是大力開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)宣傳，營(yíng)造良好的輿論氛圍。制作消防安全消防畫(huà)
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目，組織全體配送人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作流程試卷答題，檢驗(yàn)備戰(zhàn)情況和選拔優(yōu)秀人員參加市局卷煙物流職業(yè)技能競(jìng)賽?！? 三是以“練”長(zhǎng)技能。針對(duì)各崗位工作特點(diǎn)制定崗位練兵內(nèi)容和練兵考評(píng)工作機(jī)制
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;正式員工最少化，崗位設(shè)置最優(yōu)化”的要求，盡快完成物流管理模式、組織機(jī)構(gòu)、人員配備的統(tǒng)一。開(kāi)展以能力建設(shè)為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)工作，今年內(nèi)組織全區(qū)配送人員開(kāi)展一次集中
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預(yù)案。
嚴(yán)格監(jiān)控市場(chǎng)，加強(qiáng)三線互控協(xié)作?？蛻艚?jīng)理和配送人員在走訪市場(chǎng)和送貨的過(guò)程中，注意收集有效信息，配合專賣(mài)管理人員及時(shí)處理違法違規(guī)行為，
