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;幫助零售戶提升盈利水平。
二、觸角延伸:讓管理機(jī)制科學(xué)化
枝江煙草將專賣監(jiān)督管理的觸角向農(nóng)村卷煙市場(chǎng)延伸,選取百里洲邊界卷煙市場(chǎng)為試點(diǎn)片區(qū),建立全新
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,并在煙草企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)客戶信息和資源的共享,為客戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),改進(jìn)客戶價(jià)值、滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠(chéng)度,保持和吸引更多客戶,
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擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),保護(hù)、支持、服務(wù)規(guī)范合法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),幫助零售戶提升盈利水平?;诖它c(diǎn),作為一名基層煙草專賣工作者,筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做好
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,提高零售戶盈利水平,保障消費(fèi)者與零售戶的合法權(quán)益,促進(jìn)卷煙市場(chǎng)健康發(fā)展,湖北建始縣煙草專賣局經(jīng)過(guò)周密的考察研究,決定發(fā)起“鄉(xiāng)集鎮(zhèn)卷煙零售一
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的盈利狀況,對(duì)卷煙零售客戶而言,賣煙掙錢理應(yīng)天經(jīng)地義之事,但事實(shí)并非如此,賣煙不掙錢或賣煙掙不到錢的現(xiàn)象仍存在。若此種現(xiàn)象任其發(fā)展
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:促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
“在現(xiàn)有的零售點(diǎn)基礎(chǔ)上,針對(duì)不同區(qū)域的特點(diǎn),適當(dāng)拉寬零售點(diǎn)間的距離,有利于保持零售戶合法經(jīng)營(yíng)的盈利
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村、97戶煙農(nóng),合作社由此盈利1.36萬(wàn)元,有效解決了全縣往年煙葉烘烤用煤質(zhì)量不穩(wěn)定的問(wèn)題,得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、煙農(nóng)的充分肯定,合作社也有了自我造血機(jī)能
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大方的顧客。
其實(shí)我們做零售一般都是不要顧客的零錢,顧客的零錢不該占,顧客是消費(fèi)者,我們是盈利方,不要零錢就是讓利,也不會(huì)虧本
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;就永遠(yuǎn)不會(huì)合腳。”說(shuō)的一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)。“現(xiàn)代零售終端”建設(shè)就是煙草公司運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)與手段對(duì)終端客戶進(jìn)行提升與改造,從而提升盈利水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我們要做的,就是大膽的嘗試、勇敢
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范圍傳播和實(shí)踐。
跨越21世紀(jì)后,精益思想逐步延伸至企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,擴(kuò)展到服務(wù)型企業(yè)和非盈利性組織,發(fā)展成為“精益管理”,其核心是最大