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。顧客是喜歡店員的熱情服務(wù),但熱情如果過(guò)了頭就有點(diǎn)令人生厭了。店員碎嘴式的的熱情和言不由衷的虛假奉迎,會(huì)讓顧客覺(jué)得心里很不舒服,進(jìn)而影響了購(gòu)物心情,
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看看上半年的經(jīng)營(yíng)狀況,在不少零售戶朋友的心里,總體來(lái)說(shuō)不太樂(lè)觀。作為零售戶,擺在我門(mén)大家面前的仍然是日趨競(jìng)爭(zhēng)的大大格局,這種情況誰(shuí)也不能改變,
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;心里實(shí)在憋屈了,才會(huì)鼓足勇氣撥打這類(lèi)電話。但熱線不熱,熱線電話變成公開(kāi)的“聾子”,說(shuō)到底就是沒(méi)有把百姓利益真正放在心上,也是相關(guān)職能部門(mén)
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,如果不說(shuō)出來(lái),我就憋得難受。因此,我的心里裝不了東西。特別是遇到那些不講理的顧客時(shí),我真是起得直跺腳。那天有一位顧客來(lái)買(mǎi)黃瓜,他挑來(lái)挑去
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經(jīng)營(yíng)365天,咱開(kāi)店不僅為了賺錢(qián),忙忙碌碌有事干就行了?!崩先烁吲d答謝,將我們送上車(chē)。望著老人硬朗的身軀,聽(tīng)著他干練詼諧的語(yǔ)言,我打心里
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離去的身影,王老板高興開(kāi)心,哼起了小曲,心里想:今天遇到大買(mǎi)主,是個(gè)吉樣如意的好日子!
誰(shuí)知僅過(guò)了半小時(shí)
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資金,四處考察,只有看到又賺錢(qián)的項(xiàng)目,心里就蠢蠢欲動(dòng),躍躍欲試。其實(shí),當(dāng)前情況下,盲目擴(kuò)張是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。筆者認(rèn)識(shí)不少
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覺(jué)得自己得到了商家的尊重,就會(huì)第二次、第三次、第N次到店里購(gòu)物,新顧客慢慢就變成了老顧客。但是,新顧客的心里感受我們照顧到了,還要照顧到老顧客
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;有時(shí)還要賠錢(qián),但我心里很充實(shí),樂(lè)意這樣干。目的只有一個(gè):誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),取信顧客,保持人氣,做長(zhǎng)遠(yuǎn)生意。
去年以來(lái)
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。有過(guò)放棄的念頭,特別是父母的不理解,更是讓我煩惱不已。但是我心里想到既然選擇了這一行,就要堅(jiān)守。面對(duì)困難,退縮不是辦法,而是需要