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各種方式方法不斷地排除各種忽視的心理障礙,最終去實(shí)現(xiàn)零缺陷這一目標(biāo)。所以,達(dá)到或能做到“零缺陷”,還要有賴于學(xué)習(xí)、思維的轉(zhuǎn)變、技能的提高,企業(yè)的安全
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,經(jīng)濟(jì)有一定損失。看來(lái)我們零售戶確實(shí)應(yīng)該要嚴(yán)密觀察周邊居民經(jīng)濟(jì)變化,特別要關(guān)注他們的心理變化,以便對(duì)卷煙零售做出科學(xué)合理的判斷、安排和籌備。還有中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)際上只對(duì)
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;有在民刊上連篇累牘發(fā)表文章論述的(近期,還有人別出心裁地拋出所謂的“煙標(biāo)收藏心理學(xué)”命題),最具影響力的是已故煙標(biāo)收藏家居洽群先生(
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我們零售客戶來(lái)講,有一個(gè)通俗的說(shuō)法,也就是庫(kù)存的是債,賣出去的才是錢。這個(gè)說(shuō)法比較貼切,也貼近零售經(jīng)營(yíng)。你的庫(kù)存太多,不僅是種心理
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煙草在線專稿
一、創(chuàng)新終端贏天下
現(xiàn)代營(yíng)銷心理學(xué)表明,很多人都是沖動(dòng)型購(gòu)買;美、日的研究表明,消費(fèi)者在達(dá)到購(gòu)物終端前或者在網(wǎng)上就決定購(gòu)買某種
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受苦受罪,你要發(fā)揚(yáng)不怕吃苦精神,客戶就能享受到貼心周到的服務(wù)。所以,要想做好節(jié)日的銷售工作,客戶經(jīng)理就要有吃大苦、受大累的心理準(zhǔn)備。而這種準(zhǔn)備是
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的顧客一律拒絕。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),因?yàn)樽约汉ε侣闊M足不了顧客合理要求,導(dǎo)致顧客心理很不爽快。于是有的礙于情面,先買一些,不夠時(shí)又派人臨時(shí)來(lái)采購(gòu)
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;在歡樂(lè)的節(jié)日里輕松購(gòu)物不僅僅是一種物質(zhì)需要,更是一種精神享受。如果此時(shí)我們商家能夠捕捉到他們的節(jié)日消費(fèi)心理,塑造鮮明的活動(dòng)主題,寓動(dòng)于樂(lè),寓樂(lè)于
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來(lái)看看,有著這種心理的零售客戶可能別的客戶經(jīng)理也能遇到,所以,我們?cè)诶碇睔鈮训那疤嵯?#xff0c;還要忍讓,不能讓他們惱羞成怒,
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”的心理,對(duì)顧客瞧不上眼兒,戴著有色眼鏡挑毛病,看著像大款,就像跟屁蟲,看著像老百姓,愛理不理,這種心理