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三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以誠(chéng)信互助小組建設(shè)平臺(tái)深化新型客我關(guān)系，一切為零售戶著想、對(duì)零售戶負(fù)責(zé)、讓零售戶滿意，進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷人員服務(wù)意識(shí)。
四是強(qiáng)化品牌
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、個(gè)性化的農(nóng)村服務(wù)樣本，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)管理、價(jià)格保障雙項(xiàng)滿意。
四是轉(zhuǎn)變服務(wù)工作職能。結(jié)合部門例會(huì)、專項(xiàng)培訓(xùn)等方式，全面提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍的市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)、品牌培育、消費(fèi)引導(dǎo)
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人員服務(wù)客戶“一口清”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析、品牌培育等能力，推行營(yíng)銷隊(duì)伍積分制管理，持續(xù)提升隊(duì)伍凝聚力與戰(zhàn)斗力。
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需求、定期組織營(yíng)銷人員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多方面學(xué)習(xí)和豐富營(yíng)銷人員卷煙營(yíng)銷、品牌培育、客戶服務(wù)方面知識(shí)儲(chǔ)備，全力提升營(yíng)銷隊(duì)伍工作水平。
強(qiáng)化分析意識(shí)，
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，加強(qiáng)引導(dǎo)，督促零售戶拆零銷售，化危為機(jī)，既做好了品牌培育，又控制了真煙非法流通。各部門要深入貫徹行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)和治理真品卷煙非法流通的各項(xiàng)規(guī)定
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“量體裁衣”建設(shè)理念，針對(duì)不同類型零售店的差異化需求，分級(jí)、分層開(kāi)展建設(shè)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、品牌培育等工作，打造富有核心競(jìng)爭(zhēng)力的零售服務(wù)品牌，用商業(yè)黏性
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庫(kù)存及訂購(gòu)數(shù)據(jù)，分析訂購(gòu)情況和庫(kù)存情況，以合理訂貨為目標(biāo)，開(kāi)展庫(kù)存優(yōu)化、品牌培育指導(dǎo)；利用終端云POS系統(tǒng)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，分析銷售情況
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”。
聚力于經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的精準(zhǔn)度。堅(jiān)持落實(shí)“3+X”服務(wù)策略，對(duì)于“X”項(xiàng)月度統(tǒng)籌擇優(yōu)選取實(shí)施。堅(jiān)持“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”理念，品牌培育方面精準(zhǔn)選取目標(biāo)客戶引導(dǎo)上柜和終端維護(hù)
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，進(jìn)一步提升職業(yè)技能。
立足考核營(yíng)氛圍。堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向，圍繞“優(yōu)狀態(tài)、推改革、提質(zhì)量、強(qiáng)基礎(chǔ)”工作重點(diǎn)，以品牌培育、終端建設(shè)、市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)等核心基礎(chǔ)工作
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市場(chǎng)空白點(diǎn)，挖掘卷煙銷售潛力。
二是狠抓品牌培育不放松。充分利用營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，通過(guò)科學(xué)分析客戶訂貨總量、品牌數(shù)量、卷煙檔次等5種歷史銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合
