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客戶經(jīng)理的教育與培訓(xùn)工作力度，使得客戶經(jīng)理能夠樹立務(wù)實(shí)、效能的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確的反映煙草企業(yè)卷煙貨源投放和供應(yīng)信息。從而，使得卷煙零售業(yè)戶能夠根據(jù)卷煙貨源供應(yīng)出現(xiàn)的變化
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4、扎實(shí)推進(jìn)“卷煙零售經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”建設(shè)
一是做好“卷煙零售經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”的建設(shè)，重點(diǎn)要提升其在統(tǒng)一管理下的服務(wù)和經(jīng)營效能，發(fā)揮其在“規(guī)范市場(chǎng)、調(diào)控價(jià)格、形象展示
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了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作簡要做以回顧 。
一、2010年專賣崗位主要工作
一、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，專賣管理效能顯現(xiàn)
今年共查處各類違法經(jīng)營卷煙案件188起，
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誠信的、互動(dòng)的、效能的營銷服務(wù)關(guān)系。
懂法識(shí)假有利于卷煙營銷服務(wù)與專賣管理形成廣泛的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。實(shí)際上，卷煙經(jīng)營企業(yè)客戶經(jīng)理懂法識(shí)假能夠進(jìn)一步助力維護(hù)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)營秩序。由于客戶經(jīng)理
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黨組織建設(shè)、卷煙上水平、對(duì)標(biāo)、貫標(biāo)、機(jī)關(guān)效能年、服務(wù)品牌建設(shè)等工作，制定和完善了基層創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，分為班子建設(shè)篇、隊(duì)伍建設(shè)篇、文化建設(shè)篇、經(jīng)營管理篇、客戶服務(wù)篇
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的卷煙銷售結(jié)構(gòu)，為他們推介適銷對(duì)路的上柜品牌，從而優(yōu)化客戶的卷煙品牌組合，盤活客戶周轉(zhuǎn)資金，擴(kuò)大卷煙經(jīng)營規(guī)模，全面提升品牌培育的效能
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。卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展市場(chǎng)消費(fèi)需求調(diào)查研究活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)真正做到深入、科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確和效能，堅(jiān)決杜絕表面化、形式化等現(xiàn)象，更不能僅僅是“走馬觀花”，
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資金監(jiān)管是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，簡單完成資金監(jiān)管系統(tǒng)軟件的安裝并不能從根本上解決問題。湖北省局（公司）的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，要讓資金監(jiān)管系統(tǒng)切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有效能
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務(wù)支撐六個(gè)平臺(tái)的構(gòu)建工作落到實(shí)處。為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，常德煙機(jī)還努力打造了一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提高企業(yè)服務(wù)客戶的工作效能，以提高市場(chǎng)反應(yīng)能力和客戶
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的市場(chǎng)是否應(yīng)該是——政府的作用很必要，但是不能太重要。市場(chǎng)是利害權(quán)衡與博弈的競技場(chǎng)，信譽(yù)的評(píng)價(jià)、購買的選擇都具有制約的效能，充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)的力量來規(guī)范市場(chǎng)
