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建設(shè)與鄉(xiāng)村服務(wù)需求結(jié)合，推動(dòng)終端從“賣商品”向“做服務(wù)”拓展，既提盈利又增價(jià)值，讓零售戶更有獲得感?！爸?em class="term">老板，您這店是越做越有樣啦！
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戶之間最實(shí)在的情誼。服務(wù)要往細(xì)里做，往心里去。從新開(kāi)店的新手老板，到不會(huì)用智能設(shè)備的中老年店主，再到遇到難處的困境客戶，我們一點(diǎn)點(diǎn)打磨服務(wù)細(xì)節(jié)
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，老板專門辟了間雪茄室，墻上掛著丘吉爾畫像，桌上擺著威士忌和雪松木茄盒，一群中年男人坐在皮沙發(fā)上，一邊慢悠悠地抽茄，一邊
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間像玩“大家來(lái)找茬”。近日和幾個(gè)朋友小聚，飯后有人提出要去煙店買包煙，我們一同走進(jìn)最近的一家臨街煙酒店，當(dāng)老板問(wèn)要什么煙時(shí)，買煙的朋友從柜臺(tái)一頭
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，顧客自己購(gòu)買使用就夠了，沒(méi)有足夠動(dòng)機(jī)，誰(shuí)會(huì)主動(dòng)“吆喝”？答案在于“雙重認(rèn)可”——既認(rèn)可卷煙產(chǎn)品，也認(rèn)可老板這個(gè)人。我曾遇到一位老顧客王大哥
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，誰(shuí)能想到買的大部分都是假煙！這事兒擱誰(shuí)身上能受得了啊？”消費(fèi)者朱老板紅著臉，聲音都拔高了幾分。在接到投訴后，專賣部門立即啟動(dòng)投訴舉報(bào)
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，損失多少收益啊?！彼菂^(qū)野玉海景區(qū)芳芳超市老板崔同芳回憶道?！艾F(xiàn)在好了，用雙屏機(jī)掃碼結(jié)算，我會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)‘支付寶收款XX元’‘微信收款XX元’后，
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”，客流量比上月多了兩成。當(dāng)客戶經(jīng)理周桂火再次來(lái)走訪時(shí)，笑著給他貼了張“節(jié)能綠店主”的貼紙，引得隔壁雜貨店老板特意來(lái)取經(jīng)。如今，張勝利的小超市里，
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小店鋪化身便民服務(wù)“毛細(xì)血管”圖為工作人員與零售戶共同分析數(shù)據(jù)，幫助做好營(yíng)銷規(guī)劃“王老板，近期氣溫持續(xù)升高，建議您在門口設(shè)‘夏日清涼專區(qū)’，重點(diǎn)
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新式茶飲店當(dāng)起了學(xué)徒。大半年的時(shí)間里，這位曾經(jīng)的“大學(xué)生老板”每天凌晨4點(diǎn)跟著師傅煮茶底，記錄不同茶葉的醒茶時(shí)間，反復(fù)調(diào)試奶與茶的配比。當(dāng)雙手被沸水燙出層層疊疊
