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的利益最大化,往往會(huì)不擇手段,不惜一切代價(jià),違法亂紀(jì)。低價(jià)進(jìn)購(gòu)偽劣品,然后假冒優(yōu)質(zhì)高檔品牌忽悠消費(fèi)者。還有的甚至故意經(jīng)營(yíng)一些有害商品
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細(xì)致的卷煙營(yíng)銷服務(wù)指導(dǎo),而不是例行公事式的開(kāi)展卷煙營(yíng)銷服務(wù)指導(dǎo)。因此,個(gè)別客戶經(jīng)理采取非市場(chǎng)化的、硬性的卷煙營(yíng)銷手段也深為卷煙零售業(yè)戶所詬病??蛻艚?jīng)理開(kāi)展卷煙營(yíng)銷服務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)
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卷煙營(yíng)銷服務(wù)上下工夫,結(jié)合實(shí)際重點(diǎn)研究和探索基層卷煙營(yíng)銷的新方法、新手段和新措施。特別是重點(diǎn)健全和完善“網(wǎng)上訂貨,電子結(jié)算,一庫(kù)式配送”新型卷煙營(yíng)銷模式
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求變。在營(yíng)銷管理上,要充分利用信息化手段提升客戶信息管理、市場(chǎng)信息采集、品牌動(dòng)態(tài)分析、營(yíng)銷服務(wù)方式的能力和水平;在品牌培育上要把握市場(chǎng)需求變化,抓住消費(fèi)群
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取得實(shí)效。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到“三個(gè)滿意”
服務(wù)是商業(yè)企業(yè)永恒不變的主題,也是黏合客我關(guān)鍵的重要手段。服務(wù)成效如果,不僅能夠直觀地反映出配送人員的工作能力水平
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假冒卷煙。這些作案手段和“伎倆”,無(wú)疑給假煙網(wǎng)絡(luò)案源查找增添了不少難題?!? (二)取證難。在辦案中,發(fā)現(xiàn)一些涉煙違法分子“精通”煙草專賣法規(guī)
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的反偵察經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)抗煙草專賣執(zhí)法,其組織更加嚴(yán)密,手段日益高明,分工越來(lái)越明確,逐步向渠道化、專業(yè)化、集團(tuán)化發(fā)展,具備了很強(qiáng)的輻射能
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煙草在線專稿 優(yōu)秀的客戶經(jīng)理隊(duì)伍是基層卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的決定力量,也集中反映著企業(yè)一線營(yíng)銷服務(wù)能力和水平的強(qiáng)弱,企業(yè)能否使用科學(xué)的、合理的措施和手段來(lái)管理這只
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卷煙零售業(yè)戶而言,其不希望煙草企業(yè)客戶經(jīng)理觀念“粗枝大葉”,也不希望營(yíng)銷服務(wù)行為“粗手笨腳”,更不希望客戶經(jīng)理營(yíng)銷手段“雜亂無(wú)章”。營(yíng)銷服務(wù)對(duì)象樂(lè)于看到客戶經(jīng)理
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?這里筆者借在線平臺(tái),談?wù)剛€(gè)人看法。
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一、創(chuàng)新思路,形成特色。
創(chuàng)新民族發(fā)展的靈魂,創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步的重要手段,