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、美國(guó)蘋(píng)果、澳洲蘋(píng)果……甚至還會(huì)十幾個(gè)不同的品牌和品種。面對(duì)如此多品種的蘋(píng)果，消費(fèi)者該如何做出購(gòu)買(mǎi)決策？事實(shí)上，有些時(shí)候大型自選超市里的蘋(píng)果品種可是多得讓消費(fèi)者
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，多接觸零售客戶(hù)和消費(fèi)者，傾聽(tīng)他們的心聲，了解他們的需求，接受他們的意見(jiàn)，以隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變化趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)向，了解不同
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的作用。
2、劃分消費(fèi)者的年齡層次
年齡不同的消費(fèi)者，會(huì)在選擇品牌方面表現(xiàn)出差異。很多商戶(hù)總是疲于應(yīng)付生意，很少有精力和時(shí)間去統(tǒng)計(jì)購(gòu)買(mǎi)不同品牌、不同價(jià)位卷煙的消費(fèi)者在年
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;更是對(duì)一種消費(fèi)文化、消費(fèi)習(xí)慣的注釋。對(duì)知名品牌的營(yíng)銷(xiāo)趨向于對(duì)一種消費(fèi)文化特征的辨識(shí)，一種吸食口味的定位。從面對(duì)的人群而言，不同品牌的差異也很大，如中華、玉溪
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，從每個(gè)卷煙品牌的內(nèi)涵元素入手，使零售客戶(hù)熟練掌握不同品牌的相關(guān)性、差異化的特質(zhì)，進(jìn)而將品牌價(jià)值延伸放大至客戶(hù)價(jià)值。
4、防止小客戶(hù)群的流失，加大對(duì)
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，從品牌上把握消費(fèi)者偏好，從控量保價(jià)上把握客戶(hù)利益。同時(shí)要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)不同品牌的市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存、品牌出樣、動(dòng)銷(xiāo)情況等進(jìn)行認(rèn)真維護(hù)，尤其要
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城鄉(xiāng)差別、商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的差別等，都會(huì)使不同品牌的卷煙在不同的銷(xiāo)售區(qū)域有不同的表現(xiàn)。因此，在進(jìn)行品牌培育時(shí)，應(yīng)該根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)，有選擇性、有針對(duì)性
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一是提升工商信息對(duì)接的深度和精度。為做好對(duì)每個(gè)品牌負(fù)責(zé)，特建立卷煙品牌領(lǐng)銜分析制度，按照品牌、區(qū)域及消費(fèi)特點(diǎn)，由各營(yíng)銷(xiāo)部承擔(dān)不同品牌的市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售跟蹤
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終端的品牌素養(yǎng)進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到轄區(qū)經(jīng)營(yíng)卷煙的絕大多數(shù)零售客戶(hù)的文化水平較低，有很大一部分零售戶(hù)對(duì)卷煙品牌知識(shí)的了解掌握程度還相當(dāng)不夠，對(duì)不同品牌規(guī)格卷煙的類(lèi)型
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一家文具店里，擺著四十多包不同品牌香煙的煙架就在收銀臺(tái)后面，非常顯眼。高二年王同學(xué)說(shuō)，平常在店里買(mǎi)文具的時(shí)候，會(huì)看到一些男生買(mǎi)煙，
