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，做到親切隨和；要注意合理使用肢體語言，增強(qiáng)自己的人格魅力。
客戶經(jīng)理孫珊珊說：客戶經(jīng)理在走訪零售戶時只走不訪，或者只訪不走都是有失
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;不能把自己的想法強(qiáng)行要求顧客接受。因此，要理智、冷靜地看待顧客的行為。只有這樣才體現(xiàn)自己的人格魅力，才能展示自己的親和力。
四、自我成長
最后，
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有尊嚴(yán)，就應(yīng)該勇敢的承擔(dān)起責(zé)任。因為只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人才能給人以信賴感，成就他的人格魅力。我覺得人生所有的履歷都是排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后的。責(zé)任會讓我們無論在生活還是工作中
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;按時足額支付勞動報酬，建立職工工資增長機(jī)制。執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度，合理安排員工休息休假煙草行業(yè)制定規(guī)章制度要合法合理，程序到位。要尊重職工人格
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提醒零售戶學(xué)會尊重顧客，尊重顧客的個性，尊重他們的人格，尊重他們的選擇，進(jìn)店不管買煙還是不買煙都要做到笑臉相迎，做到相待如賓。讓顧客
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;發(fā)號施令，這樣最容易引起客戶的反感?？蛻艚?jīng)理要做到平易近人，要尊重客戶的人格。只有真正地視客戶為上帝的客戶經(jīng)理，才能真心實意地關(guān)心客戶，幫助客戶
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放在如何使自己的利益最大化，殊不知，努力提升自己，使自己變成一個優(yōu)秀的，有人格魅力的人，更是自己店的一塊金字招牌。
生意就是生活
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，機(jī)動靈活的做好自己店鋪的推銷，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和自己的人格魅力就能夠吸引自己固定的回頭客戶，維持好老顧客的同時，利用微博，微信擴(kuò)大自己
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：我認(rèn)為像我們客戶經(jīng)理，一定要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，要加強(qiáng)自身人格素養(yǎng)的修煉。培養(yǎng)自己高尚的情操，良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，恪守
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增多，進(jìn)而零售客戶就能夠增加收入。如果零售店主再開展優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，店主的人格魅力勢必給消費者一個良好的購物體驗，不僅可以維系原來的老顧客，而且
