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維護(hù)四個(gè)方面全方位開(kāi)展終端形象維護(hù)工作，經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的整理，店面煥然一新、店堂干凈整潔、商品陳列有序。
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。同時(shí)囑咐客戶(hù)疫情期間做好店面消殺和個(gè)人防護(hù)，確保疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作兩不誤。
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；二是為零售客戶(hù)分析能為客戶(hù)所帶來(lái)的店面形象、經(jīng)營(yíng)實(shí)力的體現(xiàn)和店鋪盈利的對(duì)比，引導(dǎo)客戶(hù)自主升級(jí)。
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，深入推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)，全力助推鄉(xiāng)村振興。通過(guò)“重動(dòng)員、轉(zhuǎn)觀念、嚴(yán)篩選、整店面、強(qiáng)管理、促賦能”等措施，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)示范終端建設(shè)工作，截止11月26日
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;期間，在巡訪過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的證件擺放不明顯、商品擺放雜亂、價(jià)格標(biāo)簽缺少等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指出，并要求組內(nèi)成員及時(shí)進(jìn)行整改。通過(guò)巡訪活動(dòng)的開(kāi)展，有效提升了客戶(hù)店面
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，盡力幫助客戶(hù)解決其在卷煙經(jīng)營(yíng)或日常生活中存在的困難。在改善陳列條件上多用力。根據(jù)客戶(hù)店內(nèi)實(shí)際情況，發(fā)放推煙器、標(biāo)簽盒或展架等陳列輔助物料，幫助客戶(hù)提升陳列效果和店面
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積極分子組織，共成立三個(gè)幫扶小組，分別對(duì)應(yīng)2個(gè)營(yíng)銷(xiāo)片區(qū)，在4A以上小組打造靚麗終端標(biāo)桿，協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)提升店面卷煙陳列形象。
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為提升轄區(qū)零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)能力,近日,廣西崇左市城區(qū)煙草開(kāi)展零售戶(hù)內(nèi)訓(xùn)師授課活動(dòng),邀請(qǐng)轄區(qū)優(yōu)秀的零售戶(hù)為城鎮(zhèn)以上零售客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上,零售戶(hù)內(nèi)訓(xùn)師主要圍繞店面形象維護(hù)、卷煙品牌推介、非煙引流
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出幾點(diǎn)工作要求。一是以申報(bào)加盟終端為契機(jī),按照橫豎對(duì)齊美觀擺放的要求,以點(diǎn)帶面輻射轄區(qū)靚麗終端店面形象的整體出樣水平。二是發(fā)揮靚麗終端標(biāo)桿示范作用,帶動(dòng)引導(dǎo)周邊及農(nóng)網(wǎng)客戶(hù)的小組建設(shè),終端建設(shè),靚麗出樣
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在路上的心態(tài)靚化終端,提升店面形象。三是以熱心做好答疑解惑。針對(duì)客戶(hù)在卷煙訂購(gòu)、貨款結(jié)算、云POS使用、卷煙真假辨別等方面的困惑與訴求及時(shí)答復(fù)解決,不斷提升客戶(hù)滿意度,融洽客我關(guān)系。
