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提升。
三是確保服務水平不斷加強。在提升“擬建設(shè)終端”能力過程,要求各縣客戶經(jīng)理“四大服務”標準為基礎(chǔ)內(nèi)容實施服務,在系統(tǒng)“135”工作模塊體現(xiàn)服務內(nèi)容,
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難題進行內(nèi)部培訓交流活動,著力提升客戶經(jīng)理的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,為營銷工作的開展奠定基礎(chǔ)。
三是開展信息應用操作培訓。制作“135”工作法系統(tǒng)操作、終端
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經(jīng)營卷煙的盈利情況并不清楚,要求客戶經(jīng)理通過“135”工作法,結(jié)合《零售客戶經(jīng)營建議書》,幫助其分析卷煙銷售的特性,讓客戶了解自己的卷煙銷量
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度?!? 二是零售戶信息反饋采集到位。結(jié)合135工作法直接需求分析,每位客戶經(jīng)理在工作中虛心聽取零售戶對貨源供應、客戶服務方面的意見或建議,并認真做好匯總分析工作,
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類貨源等級共24個等級供貨,以實現(xiàn)貨源投放的精準度。
三是精益服務,提升客戶服務水平。依托“135”服務營銷工作法體系,按照客戶需求觸發(fā)服務策略
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平。萊蕪市局(公司)積極開展品牌知識、市場營銷、信息采集等方面的學習培訓,加大“135工作法”的學習和考核力度,定期開展“崗位技能比武”活動
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松”,扎實推進卷煙營銷工作上水平。
一是緊抓客戶服務不放松。牢記“客戶至上、服務為本”的經(jīng)營理念,規(guī)范“135”工作法的應用,強化服務意識,注重服務
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業(yè)務流程,健全服務標準,提升服務水平,充分發(fā)揮“135”工作法為終端服務的作用,按照終端功能需要,提供有針對性和個性化的服務
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265座,葵山鎮(zhèn)160座,五龍鄉(xiāng)70座,彩云鎮(zhèn)135座,龍慶鄉(xiāng)80座,竹基鎮(zhèn)70座,雄壁鎮(zhèn)20座。
2014年
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;其中:綠肥翻壓還田示范面積35萬畝,輻射帶動其它面積135萬畝,使下茬作物烤煙化肥使用量減少20%左右,煙葉增產(chǎn)10%左右。
為保證項目