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建立專業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍。
國家局提出要“建設(shè)一支具有國際視野的專業(yè)營銷管理隊伍”。在市場化取向改革工作開展以前，客戶經(jīng)理承擔著“客戶服務(wù)、零售終端建設(shè)、品牌培育、需求預(yù)測、信息采集
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盈利水平，加快品牌培育速度，降低營銷成本，實現(xiàn)客我雙贏。目前，貴州畢節(jié)市的市場細分工作還在探索階段，如何化解矛盾、處理好客我關(guān)系
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，促使工商零三方共同研究消費變化趨勢，層層傳導(dǎo)市場力量，制定應(yīng)對舉措，促進營銷隊伍轉(zhuǎn)型、營銷模式升級。
重生態(tài)VS接地氣——豐富終端培育方法
為了讓
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，賣一條卷煙掃一條卷煙，特方便。
未來將逐步實現(xiàn)一、二級現(xiàn)代卷煙、零售終端陳列的改造，以“一店兩品”為品牌培育的方法終端。要求燈光比相鄰的兩家的燈光要亮，
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工具、用信息”的要求，充分發(fā)揮零售中端的品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤的功能，達到“利益同體”的目的。
其一要提升廣大卷煙零售客戶從事卷煙經(jīng)營的能力水平。通過
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，隨著客戶生意進入旺季，卷煙供應(yīng)也呈現(xiàn)出偏緊狀態(tài)，再想庫存卷煙已經(jīng)為時已晚，暢銷品牌出現(xiàn)斷檔，市場供需矛盾突出。
2、客戶品牌培育
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，為深入了解零售客戶對品牌培育和銷售的意見和看法，要千方百計創(chuàng)造條件，讓零售客戶有足夠的表達空間，耐心聽聽零售客戶訴求，真正把握零售客戶實際
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體系對我們工作的影響力。
品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責，而這項工作在體系執(zhí)行以前，幾乎沒有嚴格的章程和詳細的標準，客戶經(jīng)理對品牌培育的認識和操作各行其是且
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執(zhí)法的主體地位，努力維護卷煙市場的良好秩序。
發(fā)揮品牌培育和結(jié)構(gòu)調(diào)整的引領(lǐng)作用是宋亞強對西寧市局（公司）提出的明確要求。在營銷中心，宋亞強就
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;品牌培育成了工商雙方當前發(fā)展的重頭大戲。品牌經(jīng)理對新角色的演繹是否到位關(guān)系著，是否有戲。亮劍這部電視劇中表達的一些精神思想契合了“135”工作法下品牌經(jīng)理新工作方式應(yīng)該要有的態(tài)度和精神
