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煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 當(dāng)前，隨著行業(yè)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)的深入推進(jìn)，終端客戶(hù)在產(chǎn)品銷(xiāo)售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)跟蹤的功能發(fā)揮已經(jīng)顯現(xiàn)。然而
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等方式，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面采集客戶(hù)需求，明確客戶(hù)需求類(lèi)別和結(jié)構(gòu)，利用“漏斗模型”識(shí)別客戶(hù)的關(guān)鍵需求。對(duì)于有效需求，客戶(hù)經(jīng)理設(shè)計(jì)并實(shí)施多層次、多樣化服務(wù)
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，把品牌培育建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上。切實(shí)加強(qiáng)信息采集反饋等基礎(chǔ)性工作，加快建立“精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行模式，推進(jìn)產(chǎn)品與市場(chǎng)的有效對(duì)接和良性
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，市場(chǎng)信息、客戶(hù)需求，需要客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)真采集。所以說(shuō)，市場(chǎng)走訪(fǎng)可以很直觀(guān)地體現(xiàn)出客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)和能力的高低，要想走訪(fǎng)好市場(chǎng)，客戶(hù)經(jīng)理必須要有很強(qiáng)
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;未從本單位檔案室調(diào)閱、走訪(fǎng)及地方檔案館、史料館、地志辦等相關(guān)單位（部門(mén)）外調(diào)等多途徑收集，對(duì)與煙草有關(guān)的人物、事件、風(fēng)俗、文化等方面資料的未廣泛、深入地采集
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、信息采集等方面的功能與價(jià)值，已被廣泛應(yīng)用于零售、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)制造、醫(yī)療系統(tǒng)、圖書(shū)館管理等領(lǐng)域。2012年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到3650億元。
早在2006年，
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，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于數(shù)據(jù)的采集和加工運(yùn)用，在數(shù)據(jù)管理這條路上走得更遠(yuǎn)。”
“跳一跳能夠得著”
在太原煙草配送中心，標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的。每過(guò)3個(gè)月
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，忽視客戶(hù)教育培訓(xùn)、素質(zhì)提高、技能增長(zhǎng)、服務(wù)提升；大部分單位現(xiàn)代終端的品牌培育、信息采集和消費(fèi)跟蹤等核心功能還沒(méi)有發(fā)揮，開(kāi)發(fā)利用終端資源的水平還不高。
三是
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;建立健全零售客戶(hù)及消費(fèi)者信息監(jiān)測(cè)體系，做好新品牌的市場(chǎng)信息采集工作。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)新品牌的社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)零售價(jià)格、產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)速度、消費(fèi)者再購(gòu)比例等指標(biāo)，從中分析市場(chǎng)變化，
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、條目理解、應(yīng)答順序等，另通過(guò)演練對(duì)于問(wèn)卷中的填寫(xiě)時(shí)間、單份問(wèn)卷完成時(shí)間等建立明確的認(rèn)知和掌握。為保證調(diào)查的順利實(shí)施，并嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的信息采集質(zhì)量，項(xiàng)目組在
