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企業(yè)內(nèi)部上下級之間產(chǎn)生心理距離。其結(jié)果最容易轉(zhuǎn)化為一種對抗力和負影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入員工中間，經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活
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;顧客心理受到影響，匆匆來，匆匆去，除了所必須購買的商品，他們會抱著休閑的心態(tài)來看看有否中意的其他商品。
零售店是干什么的？除了
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;才不致于顧客反感，促進銷售呢？
一是不要貶低同類商品而自抬身價。不管哪種商品都會有一定的優(yōu)點和缺點，一味地貶低對手的產(chǎn)品，會讓顧客心理疑惑性
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，電子結(jié)算成功率明顯減低。即使使用電子結(jié)算的零售戶，經(jīng)常由于訂單員在報貨款金額時太過于詳細，使零售戶在存款時對自己的賬戶余額產(chǎn)生麻痹心理，在存款
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費用增多，擠壓了服飾、時尚類消費空間。另一方面，經(jīng)濟不景氣，消費者對未來不確定，導(dǎo)致消費心理預(yù)期下降，購買沖動降低。
而在宏觀政策
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，對客戶采取面對面、一對一的個性化服務(wù)，滿足其個性化需求。
2.與客戶進行雙向溝通雙向溝通是站在消費者的角度，抓住消費者的心理，開辟出雙向
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”一類煙產(chǎn)品陣營中新上市的一款佳品，無愧于“煙中上品”的稱號。
“中國紅”色彩探討
色彩是打動消費者心靈的一把“金鑰匙”，不同的色彩能夠讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不同的心理
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等形式多樣的體驗營銷活動，增加消費者對卷煙品牌的認知程度，感受產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣，從而使其逐步從“嘗試”心理轉(zhuǎn)變?yōu)椤百徺I”行為。
3、推廣精準(zhǔn)營銷，
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;卷煙零售客戶就首先需要了解有關(guān)卷煙品牌的產(chǎn)地、包裝、價格、吸味、口感、文化等方面的基本情況以及有異于其他品牌的個性特色、鮮明特點及賣點，掌握一些品牌的推介技巧、消費心理、顧客溝通等方面
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消費者帶來疑慮---他的煙正不正宗，是不是一些假冒偽劣產(chǎn)品？如果不是，為什么會藏起來賣？在這種心理的支配下，你要讓消費者實現(xiàn)購買
