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搞好零售經(jīng)營，心里早就應(yīng)該打下一個問號。我們該如何給自己定個目標(biāo)和方向，規(guī)劃新的一年里自己的經(jīng)營方向？帶著這個疑問我走訪了周邊的幾位零售戶朋友，
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的感覺是肯定不會差，銷售起來也心里更有底了。”
點評：
小唐多年從事卷煙零售業(yè)的經(jīng)驗，給了他很大的幫助和啟發(fā)，他能自覺的抓住一些場合
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查的也勤，為我們提供了方便和服務(wù)。如今賣煙賺了錢，心里高興，守法經(jīng)營戶越來越多，違規(guī)戶越來越少。大家都很珍惜自己的許可證啊！都想
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;了解店內(nèi)商品具體信息。遇到顧客進(jìn)店，不是一句“你要買什么？”就是一句“你要的沒有哦?！钡鹊?#xff0c;簡單應(yīng)付，似乎心里還有幾分不耐煩不高興的樣子。其實
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;看得見、摸得著是我們最大的優(yōu)勢，這種銷售模式不但讓顧客心里踏實，而且選購方便；售后服務(wù)更是就地解決！任何商品都難保百分之百的合格率
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的。當(dāng)時，我就是看他做一盒煙的小生意，還張嘴要打火機(jī)，心里生氣，借口打發(fā)他早點兒走的。沒想到卻打發(fā)走了一筆大生意。后來，對面的同行
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那是在一九九九年的一個下午，游會梅的舅家表妹來到她家看望表姐夫，看到在馬振扶開店的表妹，游會梅的心里也有了一個想開店的念頭，經(jīng)過和表妹商議
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，從而違反煙草公司的制度。
河南省唐河縣祁儀鄉(xiāng)張馬店“勿忘我”卷煙零售戶 劉玉年
斷貨時期別慌張 一次失敗心里裝
我開店已經(jīng)12年了，我的店開在祁儀鄉(xiāng)偏遠(yuǎn)
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;讓自己在快樂中走訪。你要是帶著負(fù)擔(dān)上市場，一方面自己心里不爽，會影響服務(wù)效果；一方面會把情緒帶到服務(wù)上，影響客戶心情。有許多矛盾都是沒過好心理關(guān)
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第一，搞好人際關(guān)系，變被動為主動。2004年初到城里來，租店面開的超市，人生地不熟，生意一時打不開局面，柳金鳳心里
