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煙草在線洛川消息 陜西延安洛川縣局以打造最優(yōu)秀的團隊為目標，緊緊抓住公共道德規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范、窗口行為規(guī)范和禮儀規(guī)范教育，提升員工隊伍素質(zhì)。
一是開展公共道德
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煙草在線景洪消息 為進一步推進零售終端建設(shè)，搭建公司、零售客戶、工業(yè)企業(yè)及消費者互相溝通交流的平臺，再創(chuàng)一個“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”活動窗口，云南景洪市
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政風行風工作情況匯報，察看了服務(wù)大廳的相關(guān)材料，并與窗口工作人員親切交談。檢查組各位代表在聽取行政管理服務(wù)大廳民主評議政風行風工作情況匯報后，對服務(wù)大廳政風行風建設(shè)
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;提高辦事效率?？h局每季對機關(guān)窗口開展“服務(wù)之星”、“先進科室”評比活動，注重窗口部門的軟服務(wù)建設(shè)，提升人員服務(wù)意識、競爭意識，以賽促升。
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了程序規(guī)范化。
三是申辦材料標準。制作許可格式文本，健全行政許可檔案，實現(xiàn)了許可材料標準化。
四是行政服務(wù)標準。設(shè)立了行政許可服務(wù)窗口，對行政許可事項統(tǒng)一
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以賈汪區(qū)局（分公司）專賣服務(wù)大廳、客戶服務(wù)中心兩個窗口部門為重點，其主要內(nèi)容包括兩個方面，一是在硬件設(shè)施上，做到辦公場所窗明幾凈
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了更為貼心且個性化的政務(wù)服務(wù)。專門設(shè)立了“一對一”服務(wù)窗口，這些窗口不僅配備了業(yè)務(wù)精湛、熟悉政策的工作人員，他們耐心細致地將晦澀的法律條文轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言。此外
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等激勵手段，提高黨員干部的主動意識和開拓意識，促進工作作風的轉(zhuǎn)變。
二是突出加強“窗口”服務(wù)意識，規(guī)范公開承諾服務(wù)內(nèi)容。煙草行業(yè)“窗口”是服務(wù)零售戶、消費者
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落細服務(wù)職能定位，以規(guī)范流程確保煙草專賣政務(wù)服務(wù)工作運轉(zhuǎn)高效。截至9月初，紅塔區(qū)煙草專賣局煙草專賣政務(wù)服務(wù)窗口共辦理煙草專賣許可事項2307項，解答群眾咨詢
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，開門辦理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員小張，坐在柜臺前，靜靜地等著屬于他的第一個辦理人。這時一個機器女聲在大廳響起：請A004到5號窗口辦理。此時
