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發(fā)生了不愉快的事情，只要一站進(jìn)柜臺(tái)里，就要趕快忘掉不愉快，滿面春風(fēng)地接待顧客。只有這樣，顧客才能高興而來、滿意而歸。那么，什么叫情緒
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的“六度營(yíng)銷”。
國(guó)慶期間見了不少朋友，聊著聊著基本上都會(huì)聊到營(yíng)銷、公關(guān)、品牌等本業(yè)上去。盡管其它方面大家的觀點(diǎn)并不一樣，但是有一個(gè)事情是大家都認(rèn)同的——那就是“品牌營(yíng)銷
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來說，關(guān)鍵是把自己的事情做好。任爾東西南北風(fēng)，緊盯三個(gè)指標(biāo)不動(dòng)搖，全力做好最后一季度的營(yíng)銷工作。 小煙卷兒：現(xiàn)在各地都在認(rèn)真部署最后一個(gè)季度
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;讓零售戶把事情說清楚，自己不能這樣不明不白地受冤枉。可能零售戶遇到了什么事兒，彼此之間有了誤解，但是他相信問題一定會(huì)解決的。于是就平心靜氣地與零售戶聊了起來
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思維必須受限制。較高的時(shí)效要求也體現(xiàn)出公文寫作思維的限制性。公文寫作的另一個(gè)特點(diǎn)是時(shí)間限制很嚴(yán)格，因?yàn)楣膶懽饕话闶浅鲇诮鉀Q某個(gè)具體問題或者辦理某一具體事情而進(jìn)行的，而事情是
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這些，做這件事情的平臺(tái)、工具、手法、方式，這些基礎(chǔ)元素，但很少想到“人”。
下一階段大家更多會(huì)想到做這件事情的人。
是什么人？在怎么做
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的事情。生意不好客源減少的時(shí)候，別總是待在自家的店里唉聲嘆氣，怨天尤人，可以實(shí)地到別家的店鋪去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如果參觀的店鋪是那些經(jīng)營(yíng)狀況比自家店鋪稍微
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之后，我就再也沒有發(fā)生了過類似的事情。后來我一想，自己還得感謝那位顧客呢？如果他不來退貨，那么我也就不能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的問題。
以后的日子里
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，卻會(huì)向上把汗衫卷起來，露出肚皮，雖然是小事情，小細(xì)節(jié)，但卻會(huì)帶來大影響。同時(shí)，有的零售客戶夏天喜歡光著腳，
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調(diào)整，加速對(duì)舊有模式的修復(fù)和改進(jìn)，另一方面雖憧憬經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)向好，不過又不是自身能控制的事情，所以改革的急迫性是日益加劇的。但鑒于外部經(jīng)濟(jì)仍然還處于一個(gè)下行周期
