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行業(yè)發(fā)展趨勢的能力全面的客戶經(jīng)理隊伍。
三、 對開展客戶經(jīng)理教育培訓的想法
新時期、新形勢對客戶經(jīng)理工作提出了新的要求。針對客戶經(jīng)理要具備以上“五大能力”，結合安陽煙草商業(yè)客戶經(jīng)理
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，天高云淡”的廣告語傳遍全國大江南北；第二次創(chuàng)業(yè)的“黃山”，年銷量規(guī)模從十幾萬箱發(fā)展到接近200萬箱，成為全國年銷量規(guī)模第五大的重點品牌
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，“云煙”一類煙產(chǎn)品規(guī)格和二類煙產(chǎn)品規(guī)格的銷售占比達到23.91%，三類煙產(chǎn)品規(guī)格的銷售占比達到76.09%。在一類煙市場，“云煙”是一類煙銷量規(guī)模第五大代表品牌
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，并將專賣管理對標過程中制定的工作目標和改進措施進行了逐級分解，做到了人人有指標、事事有落實。在職能職責標準化的基礎上，針對性的區(qū)分為特勤、戶籍、內(nèi)管、景區(qū)、巡查五大
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導向性特色優(yōu)質(zhì)煙葉基地”的思路，大理州確定了以“四個特色定位”（品種特色定位、區(qū)域特色定位、技術特色定位、品質(zhì)特色定位）為原則，規(guī)劃好“五大特色煙
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玄燁、智能九式烘絲、智能分貯醇化”五大獨特工藝，通過采用“三頭兩尾”分組加工模式，改變了傳統(tǒng)卷煙生產(chǎn)線對各種煙葉統(tǒng)一投料加工的模式，可以最大程度地發(fā)揮原料
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、學員都能對內(nèi)訓師辛勤勞動給予真實的肯定、客觀的評價和誠懇的鼓勵，在有效激勵內(nèi)訓師的同時也為其提出嚴正的可參考意見。
二、員工成為內(nèi)訓師應具備五大特質(zhì)：
一是熱衷于行業(yè)
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刻不容緩。目前慢阻肺在全世界范圍內(nèi)的死亡率居高不下，是我國城市的第四大死因、農(nóng)村的第三大死因，且是五大主要居民死因中唯一死亡率增加的疾病?，F(xiàn)在中國內(nèi)地慢阻肺患者超過4000
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煙草行業(yè)的發(fā)展總是附著在國民經(jīng)濟的脈搏上。在全國整體經(jīng)濟增速放緩、行業(yè)需求回落的背景下，2012年陜西中煙卻逆市而上，實現(xiàn)了歷史性的五大突破。
現(xiàn)時，
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，“黃鶴樓”作為一類煙銷量規(guī)模第四大重點品牌的位置依舊牢固，其領先一類煙銷量規(guī)模第五大重點品牌“利群”達到24.79萬箱，繼續(xù)領跑于一類煙品牌競爭格局第二陣營
