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;嚴(yán)把辦證關(guān),堅(jiān)持杜絕人情證、關(guān)系證的發(fā)放。
二是提升辦理工作效率。區(qū)局查找流程節(jié)點(diǎn),強(qiáng)化部門配合,完善辦理便民服務(wù)制度,將受理專賣許可證申請(qǐng)
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的信任感及依存度。
這種人性化的教育轉(zhuǎn)化方法,讓曾經(jīng)受到過(guò)查處的卷煙零售戶感受到濃濃的人情味,既提高了他們對(duì)煙草部門的忠誠(chéng)度,也增強(qiáng)了他們守法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性
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品牌醒目擺放、價(jià)格檔次不同的產(chǎn)品分類擺放,充分塑造更有利的卷煙銷售環(huán)境,刺激客戶的購(gòu)買欲望。
四是提醒客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。針對(duì)節(jié)后增長(zhǎng)的禮品煙、人情煙,加強(qiáng)向
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柔性執(zhí)法。市場(chǎng)檢查中切實(shí)轉(zhuǎn)變角色,創(chuàng)新服務(wù)方式,做到規(guī)范言行,職責(zé)內(nèi)辦事;在案前、案中、案后,及時(shí)疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒,
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工作的最小管理單元,做到網(wǎng)格化的分級(jí)監(jiān)管。
對(duì)零售戶進(jìn)行分類監(jiān)管。按零售戶的地理環(huán)境、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、守法情況、經(jīng)營(yíng)人情況等信息,對(duì)零售戶進(jìn)行分類,針對(duì)不同
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職業(yè)資格(中級(jí)以上)和工作業(yè)績(jī),激發(fā)全員刻苦專研業(yè)務(wù)技能;三是注重評(píng)分。通過(guò)評(píng)審組打分和民主測(cè)評(píng)相結(jié)合,避免了人情打分、關(guān)系打分
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上下一盤棋,產(chǎn)生合力,推動(dòng)各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。
三是明確工作獎(jiǎng)懲抓落實(shí)。嚴(yán)格對(duì)照二級(jí)考核細(xì)則實(shí)施考核,不講人情觀,不徇私舞弊,
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;不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)質(zhì)量。三是把握標(biāo)準(zhǔn),公平公正收購(gòu)。煙葉收購(gòu)中要堅(jiān)決杜絕人情煙、面子煙,實(shí)行公平、公正收購(gòu),確保每一戶煙農(nóng)的利益
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的合同煙葉,嚴(yán)禁收購(gòu)煙販的煙葉,杜絕收“人情煙”、“后門煙”。
二是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收購(gòu)。堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,以“高純低限”為原則,做到“收準(zhǔn)
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一次討論。結(jié)合崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、個(gè)人情況和活動(dòng)要求,從不同層面、不同角度,開(kāi)展座談?dòng)懻?#xff0c;收集合理化意見(jiàn)、建議,認(rèn)真查擺和深入分析問(wèn)題