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，達(dá)到靚麗終端標(biāo)準(zhǔn)。 三是通過面對(duì)面與客戶溝通交流，充分了解客戶的經(jīng)營狀況，幫助客戶指導(dǎo)和提升店面形象、經(jīng)營能力、盈利水平，促進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)
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、提升盈利水平和信息采集準(zhǔn)確率等。
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;提升客戶盈利水平。
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針對(duì)性的走訪服務(wù),幫助客戶解決困難,指導(dǎo)經(jīng)營,逐步提升客戶盈利水平。三是妥善處理客戶投訴。做到電話投訴有人接、上門投訴有接待、網(wǎng)上投訴有受理、短信投訴有回復(fù),確保投訴渠道暢通,及時(shí)化解客戶抱怨,確保
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和盈利水平。三是聚焦結(jié)對(duì)共建。圍繞先鋒模范作用的發(fā)揮。建立了黨員零售客戶與黨員客戶經(jīng)理結(jié)對(duì)機(jī)制,通過開展黨史知識(shí)共同學(xué)、普法宣傳進(jìn)店鋪,引導(dǎo)黨員零售客戶自覺遵守?zé)煵莘煞ㄒ?guī)、明碼實(shí)價(jià)、誠信經(jīng)營,促進(jìn)
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、社會(huì)庫存、存銷比等信息進(jìn)行了采集,全方位收集市場狀態(tài)運(yùn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)。貫穿于“用”,結(jié)果有效運(yùn)用。按照“規(guī)范為前提、需求為導(dǎo)向、狀態(tài)為優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展為追求”原則,立足市場價(jià)格、動(dòng)銷、存銷比、盈利水平
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工作，優(yōu)化合作終端和加盟終端客戶生態(tài)，做好流通品牌建設(shè)工作，進(jìn)一步提高終端盈利水平。二是強(qiáng)化客戶培訓(xùn)。深入開展“我與客戶共成長”主題實(shí)踐活動(dòng)，向廣大零售戶
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的服務(wù)策略，制定具體幫扶計(jì)劃，開展客戶經(jīng)營指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，幫助客戶提高經(jīng)營能力，提振信心，提升盈利水平。三是開展法律法規(guī)宣傳
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經(jīng)營規(guī)模、業(yè)態(tài)、商圈特點(diǎn)等，深挖增長潛力點(diǎn)，在提升零售戶經(jīng)營能力和盈利水平上下功夫，切實(shí)讓零售戶共享行業(yè)發(fā)展帶來的紅利。三是耐心引導(dǎo)客戶感恩心。根據(jù)客戶盈利情況
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工作，以達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”，優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強(qiáng)橫向、縱向溝通，客戶經(jīng)理定期參加誠信互助小組
