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，大力開展各項(xiàng)培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)專業(yè)、高技能專賣人才隊(duì)伍。選拔業(yè)務(wù)骨干走上講臺(tái)，發(fā)揮他們經(jīng)驗(yàn)豐富、案例貼切、操作性強(qiáng)的講解優(yōu)勢(shì)，
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，各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按照流程操作，對(duì)查找出的問(wèn)題立即進(jìn)行糾正。一是每月組織人員到市場(chǎng)進(jìn)行走訪，上門征求零售戶對(duì)送貨工作的意見，努力增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。二是
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嚴(yán)格按照流程操作，對(duì)查找出的問(wèn)題立即進(jìn)行糾正。
一是每月組織人員到市場(chǎng)進(jìn)行走訪，上門征求零售戶對(duì)送貨工作的意見，努力增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。二是認(rèn)真分析客戶
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參訓(xùn)人員進(jìn)行了實(shí)際操作考核。
各市局卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗(yàn)派出小組檢驗(yàn)人員及部分具有一定鑒別能力的專賣稽查人員共89人參加了培訓(xùn)。
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，還嚴(yán)重杜絕了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。目前此項(xiàng)工作還在持續(xù)進(jìn)行中。
圖為客戶經(jīng)理正在指導(dǎo)客戶手機(jī)網(wǎng)上訂貨操作
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，原來(lái)育苗簡(jiǎn)易池需改為磚砌池，在育苗操作過(guò)程中，提高功效、美觀、實(shí)用，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，此項(xiàng)工作在15日前全面完成。
圖為育苗戶溫永春
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的充分肯定，同時(shí)采用“PPT”講解與實(shí)際操作演示相結(jié)合的方式，對(duì)手機(jī)卷煙訂貨的整個(gè)流程進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并開展互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的各種疑問(wèn)
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;考試共分五個(gè)批次進(jìn)行，每場(chǎng)考試時(shí)間為120分鐘。以縣為單位組織，各單位保證每名參考人員有一臺(tái)能夠訪問(wèn)省局內(nèi)網(wǎng)的考試電腦進(jìn)行TTS考試系統(tǒng)考試操作；各州市局應(yīng)保證
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，系統(tǒng)全方位地掌握考核模塊操作流程，按時(shí)間、按要求完成月度相關(guān)工作；三是加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合，及時(shí)總結(jié)體系中的不足，及時(shí)改進(jìn)
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;事難辦現(xiàn)象，全力做到笑容相迎，笑語(yǔ)相送，笑臉收煙；四是陽(yáng)光操作，公正公平收購(gòu)到位。做到收購(gòu)政策紀(jì)律、煙葉收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)上墻，
