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制絲線、卷煙機(jī)、包裝機(jī)……走進(jìn)卷煙生產(chǎn)車間，每一臺機(jī)器背后，都講述著一段令人難忘的故事；每一個故事背后，或許就蘊(yùn)含著一段國產(chǎn)煙機(jī)改革發(fā)展
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;看到的一些“泰山”卷煙品牌文化和有關(guān)“泰山”的小故事。而現(xiàn)實生活中還有許多的零售戶沒有時間上網(wǎng)、不會上網(wǎng)，沒有辦法看到這些報刊。他們唯一能夠知道“泰山”卷煙的渠道，只是通過
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所每天的晨會卻也會有不同的精彩故事上演。陳艷鋒有時會將哲理寓言故事巧做比喻，講述優(yōu)質(zhì)服務(wù)和溝通技巧；有時只是簡單幾句鼓勵性的言語，幽默風(fēng)趣，會給
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故事中得到一些啟迪。這個故事說的是二戰(zhàn)期間，美國空軍降落傘的合格率為99.9%，這就意味著從概率上來說，每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命
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，同時還創(chuàng)作了大量的歷史故事和山水風(fēng)景，是一位全能畫家；第四，他不僅是一位在上海灘聲譽(yù)頗高的商業(yè)美術(shù)畫家，同時還是一位著名的攝影家、企業(yè)家
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’服務(wù)忙”。近日筆者走進(jìn)了身邊“四員”這一群體，聆聽他們在客戶服務(wù)中發(fā)生的那些感人故事，感受他們對事業(yè)的那份執(zhí)著和忠誠——
電訪員：張薇薇
服務(wù)感言
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的大神。品牌需要成為一個大神——“做自己認(rèn)定的事兒，喜歡的事兒，并且堅持做好”。只有品牌本身具有故事，有愿景和價值觀，才能作為一個獨(dú)立個體存在
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;把店里的所有商品，該擦的擦擦，該擺放的就擺放整齊，整天看她忙的不亦樂乎！每個零售戶都都自己的故事，每段故事都讓人回味悠長
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（Benito Molina)。
曾經(jīng)有個非常有名的雪茄故事：1961年，美國總統(tǒng)John F．Kennedy準(zhǔn)備簽署對古巴實行貿(mào)易禁運(yùn)的前一天
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“巧婦難為無米之炊?！庇谑俏医?jīng)常抽空閑時間廣泛和一些零售戶接觸、交談，聽他們的訴求、經(jīng)驗以及他們有關(guān)自己個人的零售創(chuàng)業(yè)故事，特別喜歡關(guān)注他們銷售香煙的技巧、妙招等，對香煙
