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，利用客戶對(duì)緊俏卷煙的迫切需求，積極引導(dǎo)客戶增加卷煙訂購量，提高客戶級(jí)別和檔次，以提高客戶的盈利能力。其次，要全面建立客戶的基礎(chǔ)資料檔案
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，因城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域零售客戶自身?xiàng)l件的限制，煙草工商企業(yè)必須擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，極力促使終端市場(chǎng)上與消費(fèi)者直接聯(lián)系最緊密的零售客戶的綜合經(jīng)營(yíng)實(shí)力和盈利水平得到持續(xù)提升
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市場(chǎng)知名品牌規(guī)模，進(jìn)一步提升零售客戶盈利能力，從而贏得客戶在卷煙營(yíng)銷工作的全方位支持。
通過開展消費(fèi)者心理學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目研究，推廣卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)五個(gè)指導(dǎo)
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預(yù)期未來投放量增加，零售戶減少購進(jìn)量降低庫存。當(dāng)貨源供應(yīng)變化很大的時(shí)候，若預(yù)期失敗，會(huì)造成市場(chǎng)價(jià)格低、社會(huì)庫存大，盈利降低和資金積壓雙重不利
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，同一零售客戶在不同時(shí)期的需求也有所不同，比如剛?cè)刖W(wǎng)不久的零售客戶一般最關(guān)注利潤(rùn)情況，急迫地想獲得盈利收回投入成本，而經(jīng)營(yíng)進(jìn)入良性提升階段后，
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品牌培育、庫存管理、貨源供應(yīng)等知識(shí)的培訓(xùn)，有效的轉(zhuǎn)變零售戶的經(jīng)營(yíng)方式，提高自身的盈利水平。
做好服務(wù)終端建設(shè)。提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)形式，深化
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，而針對(duì)客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)才是維護(hù)客戶的根源。如何提高這些服務(wù)對(duì)象的盈利能力是當(dāng)下煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)。
1、拓展電子服務(wù)渠道。以信息化作開路先鋒，拓展電子服務(wù)渠道可以
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有關(guān)品牌培育、庫存管理、貨源供應(yīng)等知識(shí)的培訓(xùn)，有效的轉(zhuǎn)變零售戶的經(jīng)營(yíng)方式，提高自身的盈利水平。
做好服務(wù)終端建設(shè)。提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)形式，
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開展。
零售客戶：合理的盈利最大化需求、卷煙信息、文化的了解，經(jīng)營(yíng)店面的推廣，誠(chéng)信度評(píng)價(jià)的提升。
消費(fèi)者：貨真價(jià)實(shí)的消費(fèi)安全需求
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產(chǎn)生更大的盈利，并給消費(fèi)者能帶動(dòng)更多、更好的功能和情感利益支撐，這對(duì)調(diào)動(dòng)品牌銷售客戶積極性，提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度至關(guān)重要，這樣品牌發(fā)展才會(huì)有市場(chǎng)
