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，把滿足客戶需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，客戶滿意度不斷提升。給專業(yè)崗位“加壓”。實(shí)行專業(yè)化分工后，在營(yíng)銷一線新增信息經(jīng)理、終端經(jīng)理崗位。信息經(jīng)理主要開(kāi)展信息采集
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第一時(shí)間進(jìn)行解答和處理，而不是故意拖延或者拒絕，這樣都不利于建立和諧的關(guān)系。客戶經(jīng)理應(yīng)該把零售店主當(dāng)做上帝，這樣才能夠處理好一切關(guān)系。零售店主得到了尊重
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;客戶經(jīng)理需要做到愛(ài)崗敬業(yè)，這是一切工作的前提和基礎(chǔ)。要充分認(rèn)識(shí)到自己工作的神圣與偉大，而不是厭倦與消極應(yīng)對(duì)。熱愛(ài)煙草事業(yè)，才能夠干好煙草工作，
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，穩(wěn)與不穩(wěn)，一切盡在不言中。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行條件下，唯有堅(jiān)守，唯有堅(jiān)定的信仰和毅力，在運(yùn)轉(zhuǎn)中運(yùn)行中實(shí)踐自己的承諾，
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，這個(gè)人不簡(jiǎn)單。走出厚重的黃土地，敢在京城亮筆研墨揮毫作畫，還能做切實(shí)的思考，悟人生，道冷暖，看淡一切風(fēng)云變幻
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，我們必須拼。忙，是一種常態(tài)。不忙，你能享受到眼前的一切美好嗎？可惜，我們偶爾會(huì)短視，看不到自己的問(wèn)題，
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才有勁頭，所有的一切都得靠零售戶與煙草公司共同努力來(lái)完成。
（節(jié)后冒大雨檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場(chǎng)）
晚上，我躺在床上，回憶著上屯
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，就會(huì)認(rèn)為工作的一切都是為自己在做，使其樂(lè)于付出，降低心理不平衡產(chǎn)生的心理壓力。
培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好，分散精神壓力。職工有業(yè)余愛(ài)好，
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。特別是在卷煙方面，如果煙草公司有品吸煙、宣傳品等物品，要優(yōu)先考慮那些核心顧客。第三，服務(wù)要精細(xì)、超值。要想盡一切辦法為顧客提供超值服務(wù)、特色服務(wù)、便民服務(wù)
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意了，面對(duì)眼前的一切，無(wú)不說(shuō)明我們店主五年來(lái)經(jīng)過(guò)努力拼搏所取得的驚人業(yè)績(jī)。是啊！作為一名零售戶，我們個(gè)個(gè)都翹首期盼黨的好政策，能給我們零售戶
