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”的制度體系。
二是管理上要注重原則性和“人性化”結(jié)合。煙葉站點人員構(gòu)成多為兩種情況，要么離家較遠(yuǎn)，要么家在本地，離散性較大，工作隨意性較強。我們
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到點”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成良好的管理機(jī)制和服務(wù)體系，立體式全方位幫助他們解決實際問題；工作人性化，重情“微”服務(wù)，于點點滴滴中融情
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？
紅白事送給員工感動
每當(dāng)員工家里有什么大事的時候，我以前僅僅是給他們幾天假罷了，可是如今，我變得人性化了，不僅給她們假期
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聽了他們的一席話，我心里很是溫暖，為這幾位九零后小伙子們點贊，他們深知誠信對一個經(jīng)營者的重要性。實際這里還包含了人性的良知，人性的本善
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在持續(xù)的管理活動中獲得積極的情感體驗，因此，快樂管理的過程就是讓員工得到積極的心理體驗的過程。這種積極的心理體驗就是員工的一種幸福感。
煙草企業(yè)對人性的重新思考是快樂
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強化了規(guī)章制度對企業(yè)日常行為規(guī)范的引領(lǐng)作用。制度內(nèi)容全面、可操作性強、富有人性化，激勵與創(chuàng)新機(jī)制并存，為實現(xiàn)國家局提出的“更加規(guī)范，更富效率”發(fā)展新目標(biāo)打下
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了工作效率，如何在開展績效考核工作的同時又不失人情味，筆者談以下幾點看法：
一、考核制度應(yīng)人性化
曾聽到這樣一個故事，說某個辦公室主任為提高
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興致勃勃地翻書、看書，沉浸在知識的海洋里。我翻看了幾本書，最有意思的是重讀了《人性的光輝》這本書中的一些片段，這本卡耐基寫的有關(guān)林肯的傳記小說引人入勝。林肯
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一個好的小創(chuàng)意能給自己帶來不菲的利益回報！
差異化、人性化
山東青島零售戶管程斌：我認(rèn)為開店做生意會遇到各種各樣的顧客。所以“見什么人說什么”很重要。因此在賣煙時針
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細(xì)化營銷服務(wù)內(nèi)容、措施和手段，也沒有進(jìn)一步完善營銷服務(wù)機(jī)制和制度，沒有真正構(gòu)建起系統(tǒng)的、市場化的、人性化的營銷服務(wù)體系。為切實解決客戶經(jīng)理過于粗放式的營銷服務(wù)問題
