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”，為零售客戶“出謀劃策”要做足準(zhǔn)備功夫。客戶經(jīng)理按照“135”工作法要求，對(duì)所屬轄區(qū)零售戶進(jìn)行拜訪時(shí)，拜訪計(jì)劃、客戶卷煙動(dòng)銷情況、網(wǎng)上訂貨成功率、電子結(jié)算
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，提高零售客戶自主操作的信心。同時(shí)，每天要通過工作平臺(tái)及時(shí)查看、了解網(wǎng)上訂貨客戶訂貨成功與否，對(duì)客戶咨詢的常見問題及時(shí)地給予指導(dǎo)，確保網(wǎng)上訂貨成功率
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話時(shí)，我的內(nèi)心是在偷笑的，什么時(shí)候給英語(yǔ)測(cè)試難倒過？四個(gè)紙團(tuán)ABCD抓到那個(gè)算那個(gè)，雖說成功率不算高，但湊合著總也能用，
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的客戶及時(shí)利用聯(lián)系提醒，弄清楚沒訂貨的原因，提高電訪成功率；對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行分析，了解農(nóng)網(wǎng)零售戶在農(nóng)忙時(shí)間的真實(shí)需求，農(nóng)忙時(shí)節(jié)
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我們也可以根據(jù)對(duì)方的身份和籍貫等多種因素來準(zhǔn)確推銷卷煙，這樣就可以提高卷煙營(yíng)銷的成功率，以達(dá)到增加利潤(rùn)的目的。
??? 二、煙民心理。煙民的心理細(xì)分起來還可以有老煙民、新煙民
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萬元，單箱銷售收入為15196.8元。全年卷煙入網(wǎng)銷售率100%，電話訂貨率100%。電話訂貨成功率100%；電子結(jié)算率達(dá)74.3%，電子結(jié)算
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貨款，提高網(wǎng)訂成功率的同時(shí)提高貨款電結(jié)成功率。
三、加大網(wǎng)訂宣傳力度，擴(kuò)大客服站及網(wǎng)訂平臺(tái)的影響力，充分發(fā)揮網(wǎng)訂平臺(tái)的作用。對(duì)于部分距離縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)較近的農(nóng)村
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跟蹤，保證訂貨成功率。
一是由于訂貨周期的調(diào)整，不間斷訂貨容易造成客戶存款和訂貨遺忘的現(xiàn)象，客戶經(jīng)理要做好客戶存款和訂貨告知。以確保正常訂貨：
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進(jìn)行溝通，確?？蛻艟W(wǎng)上訂貨成功率。營(yíng)銷部還將網(wǎng)上訂貨覆蓋率和網(wǎng)上訂貨成功率納入客戶經(jīng)理月度工作考核中，實(shí)行獎(jiǎng)懲，落實(shí)責(zé)任，有力推進(jìn)了網(wǎng)上訂貨
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擴(kuò)大網(wǎng)上訂貨面的同時(shí)，穩(wěn)步提高網(wǎng)上訂貨成功率和品牌滿足率，并加強(qiáng)訂貨成功率、品牌滿足率的跟蹤、分析和研究。
六是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造一支思想正、作風(fēng)實(shí)、紀(jì)律
