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，我們只有用真誠(chéng)的服務(wù)去拉住每一位客戶，用真心的情感去感化每一位客戶，才能真正留住客戶的心。
煙有齋香煙店
“真誠(chéng)才能打動(dòng)人心，用心才能服務(wù)好零售
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的重要組成部分，是搞好銷售的第一步，是在經(jīng)營(yíng)中留住老顧客，吸引新顧客的主要條件。因?yàn)榭茖W(xué)、合理地?cái)[放卷煙不僅能吸引消費(fèi)者的目光，有利于顧客的挑選
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一顆理解之心與顧客溝通。與顧客溝通是我們經(jīng)營(yíng)商品的關(guān)鍵，如果溝通得好，不僅會(huì)留住顧客，而且會(huì)增加顧客的購(gòu)買欲望。因此，在與顧客溝通時(shí)，
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，如何吸引顧客進(jìn)店，如何留住老顧客呢。
首先，要提升店鋪形象，提高顧客主動(dòng)進(jìn)店的興趣。
俗話說(shuō)人靠衣裳馬靠鞍，店鋪形象就像我們穿
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提升產(chǎn)品推薦的說(shuō)服力。
廣東零售戶劉少宇：我認(rèn)為生動(dòng)形象的陳列是在經(jīng)營(yíng)中留住老顧客，吸引新顧客的主要條件。一個(gè)美觀的卷煙陳列不僅給店鋪營(yíng)造良好的銷售范圍，
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;提升零售客戶水平，雖然貨源不再傾斜了，但要從加強(qiáng)服務(wù)出發(fā)留住監(jiān)管員的心。
3.網(wǎng)上訂貨方面：隨著網(wǎng)上訂貨的逐步推廣，目前剩余的零售客戶受
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的投入，繼續(xù)刺激和拉動(dòng)消費(fèi)；二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，留住了農(nóng)村部分消費(fèi)群體；三是“135”工作法的推廣應(yīng)用，大大提升工作
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，如果店堂內(nèi)不加溫，很難留住顧客。
要想在這種時(shí)候，讓顧客在你的店里滯留，就要采取一定的措施。我的做法是：一是在店門上懸掛一個(gè)透明
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;老板娘下次肯定會(huì)給你留住紅南京的?！鳖櫩蛯⑿艑⒁傻哪眠^(guò)了火機(jī)，在老板娘的一番保證下，聽(tīng)從了建議，買了云煙而去。
這時(shí)，看見(jiàn)沒(méi)人
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，我們不能因?yàn)橄M(fèi)者的行為而放棄，而是應(yīng)該積極采取措施，留住并挽回他們。這就需要我們利用店內(nèi)的其他優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或者可能采取的優(yōu)惠去吸引他們，把將要扭頭
