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、提升盈利水平和信息采集準(zhǔn)確率等。
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;提升客戶盈利水平。
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針對性的走訪服務(wù),幫助客戶解決困難,指導(dǎo)經(jīng)營,逐步提升客戶盈利水平。三是妥善處理客戶投訴。做到電話投訴有人接、上門投訴有接待、網(wǎng)上投訴有受理、短信投訴有回復(fù),確保投訴渠道暢通,及時化解客戶抱怨,確保
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和盈利水平。三是聚焦結(jié)對共建。圍繞先鋒模范作用的發(fā)揮。建立了黨員零售客戶與黨員客戶經(jīng)理結(jié)對機(jī)制,通過開展黨史知識共同學(xué)、普法宣傳進(jìn)店鋪,引導(dǎo)黨員零售客戶自覺遵守?zé)煵莘煞ㄒ?guī)、明碼實價、誠信經(jīng)營,促進(jìn)
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、社會庫存、存銷比等信息進(jìn)行了采集,全方位收集市場狀態(tài)運行指標(biāo)數(shù)據(jù)。貫穿于“用”,結(jié)果有效運用。按照“規(guī)范為前提、需求為導(dǎo)向、狀態(tài)為優(yōu)先、可持續(xù)發(fā)展為追求”原則,立足市場價格、動銷、存銷比、盈利水平
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工作，優(yōu)化合作終端和加盟終端客戶生態(tài)，做好流通品牌建設(shè)工作，進(jìn)一步提高終端盈利水平。二是強化客戶培訓(xùn)。深入開展“我與客戶共成長”主題實踐活動，向廣大零售戶
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的服務(wù)策略，制定具體幫扶計劃，開展客戶經(jīng)營指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，幫助客戶提高經(jīng)營能力，提振信心，提升盈利水平。三是開展法律法規(guī)宣傳
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經(jīng)營規(guī)模、業(yè)態(tài)、商圈特點等，深挖增長潛力點，在提升零售戶經(jīng)營能力和盈利水平上下功夫，切實讓零售戶共享行業(yè)發(fā)展帶來的紅利。三是耐心引導(dǎo)客戶感恩心。根據(jù)客戶盈利情況
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工作，以達(dá)到拉動消費提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”，優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強橫向、縱向溝通，客戶經(jīng)理定期參加誠信互助小組
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解決實際問題。四是“多想”。指導(dǎo)客戶增加品牌寬度，增加盈利的空間，傳授客戶新品培育知識，提高客戶盈利水平。?
